Cập nhật mới nhất quy định hành lý trả trước của Pacific Airlines: Bạn đã biết?
Một trong những vấn đề thường được hành khách băn khoăn trước mỗi chuyến bay, đó là nhu cầu mang theo hành lý. Nhiều du khách thắc mắc rằng hãng Pacific Airlines có cho phép mua hành lý trả trước hay không và quy định cụ thể như thế nào? Cùng ABAY đi tìm câu trả lời trong bài viết ngay dưới đây bạn nhé.
Pacific Airlines quy định thế nào đối với hành lý trả trước trên các chuyến bay?
HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC LÀ GÌ?
Hành lý trả trước là dịch vụ mua hành lý quá cước và thanh toán trước để hưởng mức giá ưu đãi hơn so với giá mua tại sân bay. Đối với tất cả các hãng hàng không, phí hành lý trả trước đã mua sẽ không được phép hoàn.
QUY ĐỊNH CHUNG DÀNH CHO HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC CỦA PACIFIC AIRLINES
- Hành lý trả trước được bán theo kiện chuẩn với trọng lượng 10kg hoặc 23kg và có tổng kích thước 3 chiều tối đa 158cm. Mỗi hành khách được phép mua tối đa 40kg hành lý ký gửi.
- Hành lý trả trước tuân theo quy dịnh về tiêu chuẩn hành lý ký gửi và không được áp dụng cho hành lý đặc biệt.
- Hành lý trả trước là dịch vụ thanh toán trước để mua hành lý vượt quấ tiêu chuẩn hành lý miễn cước theo quy định.
- Hành lý trả trước đã mua không dược phép hoàn trả.
- Khi đã mua thêm hành lý, hành khách không được phép thay đổi trực tuyến và chỉ dược phép thay đổi sang chuyến bay khác của cùng chặng bay. Trong trường hợp muốn thay đổi, vui lòng liên hệ phòng vé, đại lý nơi bạn mua vé máy bay hoặc tổng đài của Pacific Airlines để được hỗ trợ.
- Hành lý trả trước được áp dụng với đúng chuyến bay và vé hành khách đã mua. Trong trường hợp muốn thay đổi chuyến bay, hành khách cần thao tác thực hiện trước 06 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay đã mua hành lý trả trước và của chuyến bay mới.
- Khi thực hiện mua thêm hành lý trả trước nhưng không thành công, hành khách nên lưu ý một số lỗi thông thường như: điền sai số thẻ, ngày tháng hết hạn, số CVC, thẻ không đủ hạn mức thanh toán, đồng tiền thanh toán (đồng Việt Nam hoặc đơn vị tiền tệ khác)… để chắc chắn rằng nhưng thông tin cung cấp là hoàn toàn chính xác và phù hợp quy định. Nếu đã kiểm tra nhưng vẫn bị báo lỗi, hành khách có thể liên hệ phòng vé, đại lý nơi mua vé hoặc tổng đài Pacific Airlines để được hỗ trợ.
PHÍ HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC CỦA PACIFIC AIRLINES
- Hành khách mua hành lý trả trước của Pacific Airlines tại thời điểm đặt vé, mức phí lúc này sẽ là 110.000 VNĐ/ kiện 10kg và 220.000 VNĐ/ kiện 23kg. Khi mua hành lý tại quầy làm thủ tục sân bay sẽ có phí 200.000 VNĐ/ kiện 10kg và 350.000 VNĐ/ kiện 23kg.
- Trường hợp hành khách mang theo hành lý xách tay có trọng lượng vượt quá mức cho phép tại cổng ra tàu bay, hành lý sẽ được chuyển sang ký gửi với mức giá 500.000 VNĐ/ kiện dưới 15kg. Từ cân thứ 16 trở đi, sẽ cộng thêm 45.000 VNĐ/ kg. (Phí chưa bao gồm VAT).
LƯU Ý GÌ KHI MUA HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC CỦA PACIFIC AIRLINES?
- Hành khách cần cân nhắc kế hoạch hành lý để mua sớm, tránh tình trạng bị quá cân tại sân bay sẽ tốn kém chi phí.
- Tất cả hành khách bay Pacific Airlines đều được phép mua hành lý trả trước, trừ hành khách là trẻ sơ sinh dưới 02 tuổi.
- Mua thêm hành lý được áp dụng cho tất cả các chặng bay do Pacific Airlines khai thác.
- Hành khách có thể mua thêm hành lý muộn nhất là 02 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.
- Hành lý trả trước sẽ không được chi hoàn và không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách.
Hi vọng rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp các khách hàng của ABAY có sự chuẩn bị chu đáo cho chuyến bay trong thời gian tới. Đừng quên liên hệ tổng đài 1900 6091 để được chúng tôi hỗ trợ đặt vé máy bay Pacific Airlines nhanh chóng và hiệu quả bạn nhé.
T.Năm, 12/09/2024 14:31