Vietnam Airlines quy định thế nào về vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách?
Ngày nay, việc mang theo thú cưng trên các hành trình bay đã trở nên khá phổ biến. Chính bởi nhu cầu này nên hãng hàng không quốc gia đã cung cấp dịch vụ vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách, tuy nhiên quy định đưa ra cũng rất khắt khe.
Hiện tại, hãng hàng không
Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ cho hành khách mang theo động vật cảnh trên khoang hành khách với các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
Vietnam Airlines quy định thế nào về vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách?
Chuẩn bị trước chuyến bay
Hành khách có nhu cầu mang theo động vật cảnh lên máy bay vui lòng liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines để đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay. Hành khách lưu ý, dịch vụ động vật cảnh trên khoang hành khách KHÔNG áp dụng cho khoang thương gia trên tàu bay A350 và B787.
Vui lòng tham khảo quy định của Vietnam Airlines về loại động vật cảnh, tuổi, trọng lượng, sức khỏe và lồng vận chuyển dưới đây:
• Loại động vật cảnh chấp nhận vận chuyển: Chó, mèo.
• Thông tin quan trọng: Một số giống chó rất nhạy cảm với nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng, áp suất, âm thanh và dễ bị tổn thương khi đi máy bay. Vì vậy để an toàn cho chuyến bay, cũng như những động vật cảnh của hành khách, Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển các giống chó, mèo theo danh mục quy định. Vui lòng liên hệ hãng hoặc phòng vé, đại lý để được cung cấp chi tiết.
• Tuổi: từ 10 tuần tuổi trở lên.
• Trọng lượng: Tổng trọng lượng động vật cảnh và lồng tối đa 6 kg.
• Sức khỏe:
- Động vật cảnh đang có sức khỏe tốt, không bị bệnh, đã được tiêm phòng đầy đủ, không có mùi khó chịu, không gây ảnh hưởng đến hành khách và tài sản của họ.
- Những động vật cảnh đang mang thai sẽ không được phép vận chuyển.
• Lồng vận chuyển:
- Lồng vận chuyển phù hợp với kích thước và đủ rộng để của động vật cảnh có thể vận động như xoay, đứng lên, ngồi hoặc nằm xuống thoải mái. Kích thước 3 chiều (rộng, dài, cao) không vượt quá 35cm x 30cm x 20cm.
- Lồng có thể được làm từ các vật liệu nhựa, kim loại, nhựa cứng, lưới kim loại hàn, gỗ cứng hoặc gỗ dán.
- Các thành của lồng chắc chắn. Một cạnh của lồng phải thiết kế có cửa để mở ra được, và phải được khóa chắc chắn.
- Bên trong lồng trơn, nhẵn, không có gờ, cạnh sắc nhọn có thể làm bị thương động vật cảnh.
- Phần đáy lồng làm bằng vật liệu cứng, kín và không thấm nước. Chỗ nằm của động vật cảnh phải có vật liệu hút nước phù hợp. Rơm rạ, cỏ khô không được dùng làm vật liệu hút nước.
- Trường hợp lồng vận chuyển có bánh xe, bánh xe đó phải được tháo trước chuyến bay hoặc có thế gập lại được.
- Lồng động vật cảnh phải có hệ thống thông khí và thoáng đãng.
- Lồng được đặt dưới sàn máy bay, phía trước ghế ngồi của hành khách.
Kiểm tra quy định xuất/ nhập cảnh
Việc ký gửi động vật cảnh dưới dạng hành lý hoặc mang lên tàu bay phụ thuộc vào luật pháp cũng như hệ thống kiểm dịch của từng quốc gia/khu vực. Hành khách cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết trước khi làm thủ tục tại sân bay. Giấy tờ này bao gồm giấy chứng nhận kiểm dịch xuất cảnh, giấy chứng nhận y tế, giấy chứng nhận nhập cảnh, v.v. và phải có xác nhận của quốc gia/khu vực khởi hành, trạm kiểm dịch tại quốc gia/khu vực đến, đại sứ quán, v.v.
• Quy định của chính phủ Úc: Động vật cảnh không được chấp nhận vận chuyển trong khoang hành khách hay dưới dạng hành lý ký gửi. Vui lòng truy cập website của chính phủ Úc để biết thêm thông tin chi tiết.
• Quy định của chính phủ Anh
- Đối với chuyến bay đến Anh: Động vật cảnh sẽ không được chấp nhận vận chuyển trong khoang hành khách hoặc dưới dạng hành lý ký gửi, chỉ chấp nhận vận chuyển bằng đường hàng hoá;
- Đối với chuyến bay xuất phát từ Anh: Động vật cảnh sẽ không được chấp nhận vận chuyển trong khoang khách, chỉ cho phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi hoặc đường hàng hoá.
Vui lòng truy cập website của chính phủ Anh để biết thêm thông tin chi tiết.
Ngoài ra, mỗi quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc hoặc một số quốc gia khác đều có những quy định riêng về quy định xuất/ nhập cảnh đối với động vật cảnh. Vì vậy hành khách cần lưu tâm tìm hiểu và nắm rõ trước chuyến bay, tránh việc xảy ra những sự việc phát sinh khi làm thủ tục xuất/ nhập cảnh.
Chó dẫn đường cho hành khách là người khuyết tật
Hành khách là người khuyết tật được mang chó dẫn đường lên máy bay mà không phải đóng thêm phí dịch vụ. Chó dẫn đường sẽ được ngồi ngay phía trước hành khách. Hành khách vui lòng thông báo trước cho nhân viên Vietnam Airlines khi đặt chỗ và mua vé. Các giấy tờ liên quan xem mục “Giấy tờ kèm theo” ở trên.
Mức phí vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách
Vui lòng tham khảo mức phí vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách dưới đây:
• Trong khu vực A: 150 USD;
• Trong khu vực B, giữa A và B: 250 USD;
• Trong khu vực C, giữa A/B và C: 400 USD;
• Nội địa Việt Nam: 3.000.000 VND.
Các quốc gia được chia theo khu vực như sau:
• Khu vực A: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Hồng Kông và Đài Loan.
• Khu vực B: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và các nước thuộc châu Á khác (trừ Khu vực A và Úc).
• Khu vực C: Pháp, Đức, Anh, Nga, Úc, các nước châu Mỹ và các nước thuộc châu Âu/châu Phi/Trung Đông khác.
Lưu ý:
- Mức giá trên áp dụng cho tổng trọng lượng bao gồm động vật cảnh và một lồng vận chuyển, đồng thời chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng.
- Quy định và mức giá vận chuyển động vật cảnh chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
Làm thủ tục tại sân bay
• Các hành khách thu xếp thời gian có mặt tại sân bay sớm để làm các thủ tục trước chuyến bay. Vietnam Airlines khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
• Khi làm thủ tục tại sân bay, hành khách sẽ được nhân viên Vietnam Airlines hướng dẫn ký mẫu “Miễn trừ trách nhiệm”. Hành khách cũng có thể chuẩn bị trước mẫu này bằng cách tải mẫu, điền thông tin và mang theo khi làm thủ tục chuyến bay.
Hi vọng rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp các khách hàng của
ABAY có sự chuẩn bị tốt nhất trước chuyến bay trong thời gian tới. Đừng quên liên hệ tổng đài
1900 6091 để được chúng tôi hỗ trợ bạn đặt vé máy bay nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Ba, 21/11/2023 15:08