VietJet Air thông báo áp dụng một số điều kiện vé mới kể từ 1/06/2021
Thông tin mới nhất từ VietJet Air cho biết, hãng sẽ chính thức áp dụng một số thay đổi liên quan đến điều kiện vé kể từ 1/06/2021. Chi tiết mời Quý khách hàng của ABAY tham khảo ngay dưới đây.
VietJet Air thông báo thay đổi một số điều kiện vé kể từ ngày 1/06/2021
1. Hạng vé áp dụng
VietJet Air áp dụng cho tất cả các hạng vé trên toàn mạng bay của hãng (bao gồm Thai VietJet).
2. Thời gian áp dụng
Áp dụng kể từ 00h00p ngày 1/06/2021
3. Nội dung chi tiết
VietJet Air cập nhật một số thay đổi về Điều kiện vé và Chính sách thay đổi tên hành khách.
Cụ thể, các điều kiện vé và chính sách thay đổi tên hành khách mới nhất được thể hiện trong bảng sau:
VietJet Air cập nhật phí Hoàn bảo lưu định danh tự nguyện
Cụ thể trong bảng sau:
Lưu ý: Các vé đặt và thanh toán trước 00h00p ngày 1/06/2021 vẫn sẽ áp dụng theo điều kiện vé VietJet Air cũ cho phép đổi tên (thu phí + chênh lệch giá nếu có). Tuy nhiên hành khách cần liên hệ tổng đài, phòng vé chính hãng hoặc bộ phận hỗ trợ được thao tác đổi.
Trước đó, nhằm hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng do dịch Covid-19 bùng phát trở lại, VietJet Air đã thông báo chính sách Hoàn vé với các phương án hỗ trợ tối ưu nhất.
Theo đó, VietJet Air sẽ hỗ trợ các hành khách ĐÃ MUA VÉ VÀ THANH TOÁN ĐẦY ĐỦ, thuộc một trong các trường hợp sau:
- Các hành khách là đối tượng F0, F1, hoặc F2 có xác nhận của cơ quan chức năng.
- Hành khách là người được xác nhận hoặc chứng minh có liên quan đến khu vực bị cách ly, phong tỏa theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Hành khách là thành viên tổ cơ động phòng chống dịch Covid-19 theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Hành khách là người được chính quyền địa phương yêu cầu cách ly tại nhà do có di chuyển từ vùng dịch trở về.
Các phương án hỗ trợ được VietJet Air đưa ra:
- Đối với các hành khách đối tượng như Mục 1: Miễn phí hoàn bảo lưu định danh và áp dụng cho hành khách có tên trên vé.
- Đối với những hành khách còn lại không thuộc chính sách hỗ trợ trên: Được phép hoàn bảo lưu định danh và thu phí 200.000 đồng/ khách/ chặng (chưa bao gồm VAT).
- Quy định về thời gian bảo lưu: 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên.
Ngoài ra, bạn cũng đừng quên chi tiết các bước thực hiện yêu cầu Hoàn vé trực tuyến được VietJet Air hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Truy cập vào đường dẫn https://eforms.vietjetair.com/ hoặc quét mã QR.
- Bước 2: Cung cấp thông tin ĐẦY ĐỦ và CHÍNH XÁC.
- Bước 3: Xác thực thông tin qua email hoặc SMS đã cung cấp.
- Bước 4: Nhận mã xác nhận (ID).
Hy vọng rằng, những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho những chuyến bay cùng VietJet Air trong thời gian tới. Đừng quên liên hệ tổng đài
1900 6091 của
ABAY để được chúng tôi hỗ trợ bạn lựa chọn hành trình, cập nhật giá vé cũng như đặt vé máy bay nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Ba, 01/06/2021 08:48