Từ 1/08/2020, VietJet Air MIỄN PHÍ ĐỔI VÉ cho hành khách trên các chuyến bay nội địa giai đoạn dịch Covid-19
Nhằm hỗ trợ khách hàng và phối hợp kiểm soát dịch bệnh Covid-19 đang trong giai đoạn vô cùng phức tạp hiện nay, hãng hàng không VietJet Air đã triển khai chính sách mới nhất đối với các hành khách kể từ ngày 1/08/2020. Chi tiết bạn vui lòng tham khảo qua bài viết dưới đây.
Cụ thể, từ ngày 1/08/2020 đến hết ngày 7/08/2020, tất cả các hành khách có hành trình bay trên các chuyến bay nội địa từ 1/08/2020 trở đi sẽ được MIỄN PHÍ THAY ĐỔI chuyến bay, giờ bay, ngày bay và hành trình. Đồng thời, hành khách có thể lựa chọn chuyến bay mới phù hợp với thời gian bay trong khoảng thời gian từ 1/08/2020 đến 30/10/2021.
VietJet Air hỗ trợ đổi vé miễn phí cho hành khách trên tất cả các chuyến bay nội địa giai đoạn dịch Covid-19
Lưu ý:
- Việc thay đổi phải được thực hiện trước ít nhất 03 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Việc đổi tên và trường hợp phát sinh chênh lệch giá vé vẫn áp dụng theo quy định hiện hành.
- Hành khách có thể đổi trực tiếp trên website của hãng (nếu mua vé trên website hoặc ứng dụng điện thoại VietJet Air) hoặc liên hệ đại lý, phòng vé để được hỗ trợ thực hiện đổi vé.
- Trong thời gian dịch Covid-19, các kế hoạch khai thác, lịch bay của hãng sẽ tuân thủ các chỉ đạo của Chính phủ, Bộ GTVT, Cục Hàng không. Hành khách vui lòng thường xuyên cập nhật lịch bay qua các thông tin chính thức của hãng gồm: Website chính thức, trang Facebook chính thức, phòng vé và các đại lý chính thức.
- Hành khách thực hiện hành trình bay trong giai đoạn này cần thực hiện khai báo y tế bắt buộc trên trang https://tokhaiyte.vn, lưu lại thông tin và xuất trình khi làm thủ tục hoặc khai báo bằng văn bản giấy tại sân bay, đeo khẩu trang trong suốt hành trình bay để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng.
Trước đó,
VietJet Air cũng thông báo chính sách hỗ trợ hành khách có hành trình bay đến/ đi Đà Nẵng với lịch khởi hành từ 26/07/2020 đến 31/08/2020 như sau:
- Thay đổi ngày bay/ hành trình:
+ Được phép thay đổi 01 lần miễn phí và trả chênh lệch giá vé (nếu có).
+ Thời gian thay đổi: Tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành của hành trình mới.
+ Thời gian bay mới: Từ 26/7/2020 tới 31/10/2020.
- Bảo lưu:
+ Thời gian bảo lưu: 180 ngày kể từ ngày bay chặng đầu tiên.
+ Bảo lưu tự động, không định danh.
- Hoàn vé:
Tiền sẽ được chuyển về tài khoản thanh toán ban đầu sau 90 ngày kể từ ngày hãng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Bên cạnh các quy định về hoàn, hủy vé máy bay, các khách hàng của ABAY cũng cần hết sức lưu tâm đến những “tips” giúp cho việc đi máy bay mùa dịch được an toàn và suôn sẻ. Đó là:
- Tuyệt đối không bay tới vùng tâm dịch
- Bảo vệ mũi họng, đường hô hấp bằng các dung dịch sát khuẩn, nước muối biển
- Khử trùng các đồ vật xung quanh
- Không sử dụng chăn gối trên máy bay
- Đeo khẩu trang đúng cách, thường xuyên rửa tay bằng xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn
- Cẩn trọng với những hành khách xung quanh, đặc biệt với những người có biểu hiện ho, sổ mũi, sốt, mệt mỏi…
- Hạn chế nơi đông người tại sân bay, luôn giữ khoảng cách tối thiểu là 2 mét
- Bổ sung dinh dưỡng, vận động nhẹ nhàng để tăng cường sức đề kháng
- Khai báo y tế đầy đủ và trung thực
Hy vọng rằng những thông tin trên đây sẽ giúp các khách hàng của ABAY có thể nắm rõ các quy định của VietJet Air cũng như chuẩn bị cho kế hoạch đi lại trong mùa dịch bệnh Covid-19 một cách an toàn và hợp lý.
Đừng quên liên hệ
ABAY qua hotline
1900 6091 nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay để được hỗ trợ tốt nhất.
T.Hai, 11/07/2022 15:32