Thông báo: Hãng hàng không Vietnam Airlines thay đổi giờ làm thủ tục chuyến bay
Thực hiện thông tư chỉ đạo của Bộ Giao Thông Vận Tải hãng hàng không Quốc Gia Việt Nam Vietnam Airlines đã tiến hành thay đổi giờ làm thủ tục chuyến bay. Sự thay đổi này của hãng nhằm tiến tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ mang đến cho quý khách hàng những chuyến bay an toàn và thoải mái nhất. 02 tiếng trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa. 03 tiếng trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.
Thực hiện thông tư chỉ đạo của Bộ Giao Thông Vận Tải hãng hàng không Quốc Gia Việt Nam Vietnam Airlines đã tiến hành thay đổi giờ làm thủ tục chuyến bay. Sự thay đổi này của hãng nhằm tiến tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ mang đến cho quý khách hàng những chuyến bay an toàn và thoải mái nhất.
Hãng hàng không Vietnam Airlines thay đổi giờ làm thủ tục chuyến bay
Theo đó, kể từ ngày 01/12/2014, Vietnam Airlines sẽ triển khai áp dụng thời gian làm thủ tục, thời gian đóng quầy và thời gian đóng cửa ra máy bay tại các cảng hàng không trong nước như sau:
Vietnam Airlines sẽ triển khai áp dụng thời gian làm thủ tục, thời gian đóng quầy và thời gian đóng cửa ra máy bay tại các cảng hàng không trong nước như sau:
Thời gian mở quầy làm thủ tục:
- Đối với các chuyến bay xuất phát từ lãnh thổ Việt Nam:
02 tiếng trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa.
03 tiếng trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.
- Đối với các chuyến bay xuất phát ngoài lãnh thổ Việt Nam: Từ 02 – 03 tiếng tùy thuộc vào quy định của nhà chức trách nước sở tại.
- Thời gian đóng quầy làm thủ tục:
40 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa. 50 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.
Tại các sân bay quốc tế như Charles de Gaulle (Paris - Pháp), Frankfurt (Frankfurt - Đức) London Gatwick (London, Anh), thời gian đóng quầy làm thủ tục là 60 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Trường hợp chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian mở quầy, đóng quầy làm thủ tục, đóng cửa lên máy bay sẽ được điều chỉnh phù hợp với giờ bay mới.
- Thời gian đóng cửa ra máy bay: 15 phút trước giờ khởi hành.
Hành khách cần thu xếp thời gian có mặt tại sân bay để đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay, xuất cảnh, hải quan, an ninh đúng giờ. Vietnam Airlnes không phải chịu trách nhiệm về các chứng từ vận chuyển và các thủ tục pháp lý trong trường hợp khách bị nhỡ chuyến bay vì lý do không đáp ứng được các mốc thời gian trên.
Qúy khách hàng hãy lưu tâm tới những thông tin trên để chuẩn bị cho mình những chuyến bay thật thuận lợi nhất.
Thông tin về quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines
Tại sân bay Nội Bài
Khu vực làm thủ tục nằm ở tầng 2 của nhà ga T1.
- Cánh B là cho các chuyến bay nội địa và chuyến bay quốc tế. Các chuyến bay nội địa làm thủ tục tại cánh B là SGN
- Cánh E là cho các chuyến bay nội địa, làm thủ tục cho các đường bay DAD, HUI, PQC, CXR, VCA, BMV, UIH, VDH, DIN, PXU, DLI, VCL , VII, TBB
Quầy làm thủ tục check-in
- Các chuyến bay quốc tế: Từ quầy số 31 đến quầy số 50 cánh A
- Các chuyến bay nội địa: Từ quầy số 51 đến quầy số 60 cánh A và quầy 119 đến 133 cánh E
- Khách đi nội địa không gửi hành lý: Từ quầy số 65 đến quầy số 66 và 3 quầy tự làm thủ tục tại cánh B
Quầy làm thủ tục xuất cảnh: nằm ở tầng 2, giữa cánh A và cánh B.
Cửa ra máy bay
+ Các chuyến bay quốc tế: cửa số 1-9 ở giữa cánh A và B
+ Các chuyến bay nội địa:
Cánh A: Từ cửa số 1 đến cửa số 5 ( chỉ sử dụng 2 cửa số 1 và 2).
Cánh B: Từ cửa số 6 đến cửa số 10.( chỉ sử dụng 2 cửa số là 9 và 10)
Cánh E: từ cửa số 11 đến số 15
Tại sân bay Tân Sơn Nhất
Quầy làm thủ tục check-in của Vietnam Airlines:
Các chuyến bay nội địa: khu vực đảo E-F-G-H.
+ Quầy không gửi hành lý: E3-F5
+ Quầy hạng Thương Gia: F1-F8
+ Quầy hạng Phổ Thông: G1-G12;H1-H12
+ Quầy web checkin: G1A
Các chuyến bay quốc tế: khu vực đảo A-B.
+ Quầy hạng Thương Gia ở nhà ga quốc tế: B1, 2, 3.
+ Quầy hạng Phổ Thông ở nhà ga quốc tế: B4 – B10; A1 - A10
Kính chúc quý khách hàng có những chuyến bay an toàn và vui vẻ với những tấm vé máy bay của Vietnam Airlines!
T.Hai, 24/11/2014 14:15