Tham khảo dịch vụ đặc biệt lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam – Đấu giá Nâng hạng ghế từ Bamboo Airways
Đấu giá nâng hạng ghế là một trong những dịch vụ bổ trợ mới được Bamboo Airways ra mắt, với mong muốn mang đến cho hành khách những trải nghiệm thú vị chưa từng có. Cùng ABAY tham khảo ngay qua bài viết dưới đây bạn nhé.
Bạn đang có Đặt chỗ hạng Phổ thông với
Bamboo Airways nhưng vẫn muốn trải nghiệm ngồi ghế hạng Thương gia với đầy đủ tiện ích và quyền lợi như một hành khách hạng Thương gia thực thụ. Lần đầu tiên tại Bamboo Airways, bạn sẽ được nâng cấp trải nghiệm này qua hình thức
“Đấu giá Nâng hạng ghế – Seat Upgrade”.
Lần đầu tiên tại Việt Nam, Bamboo Airways ra mắt dịch vụ Đấu giá Nâng hạng ghế Thương gia
Đấu giá Nâng hạng ghế có điểm nổi bật gì?
- Trải nghiệm đấu giá Nâng hạng ghế với mức giá lựa chọn linh hoạt tuỳ thích.
- Hưởng mọi đặc quyền ưu tiên của hành khách hạng Thương gia.
- Thao tác trực tuyến chỉ vài bước dễ dàng, dễ hiểu, tiện lợi.
- Không cần thanh toán ngay nếu Nâng hạng ghế chưa thành công (Chưa trừ tiền khi đấu giá).
Điều kiện tham gia Nâng hạng ghế – Seat Upgrade
- Hạng vé hiện tại của bạn đang là hạng Phổ thông (Economy) của Bamboo Airways.
- Chuyến bay của bạn có đủ ghế trống hạng Thương gia cho Đặt chỗ của bạn.
Lưu ý: Các điều kiện sau sẽ không phù hợp để tham gia Nâng hạng ghế – Seat Upgrade
- Bạn chưa được xuất vé.
- Bạn đi cùng với trẻ sơ sinh/ vật nuôi hay đang được hỗ trợ y tế; bạn thuộc đối tượng trẻ em đi một mình hoặc hành khách trẻ tuổi đi một mình.
- Bạn đi theo nhóm bao gồm nhiều hơn 9 thành viên trong cùng một mã Đặt chỗ.
- Việc đặt chỗ của bạn chưa được xác nhận.
- Chuyến bay của bạn không phải do Bamboo Airways khai thác.
Thời hạn đấu giá và chấp nhận Nâng hạng ghế
- Email mời tham gia Nâng hạng ghế sẽ được gửi đến bạn sớm nhất 07 ngày trước ngày bay, với điều kiện là Đặt chỗ của bạn hợp lệ để tham gia đấu giá nâng hạng.
- Cửa sổ đấu giá sẽ đóng lại 26 giờ trước giờ khởi hành của bạn. Xin lưu ý để thực hiện đấu giá/ thay đổi đấu giá trước thời điểm này.
- Thời hạn chấp nhận Nâng hạng ghế là trước 24 giờ trước giờ khởi hành. Bamboo Airways sẽ gửi email thông báo nếu Nâng hạng ghế của bạn thành công/ không thành công.
Điều kiện và điều khoản
- Dịch vụ Nâng hạng ghế – Seat Upgrade không được hoàn trả, không chuyển nhượng trong trường hợp khách hàng tự nguyện huỷ chuyến.
- Chỉ đối với các trường hợp như sau, khách hàng được hoàn tiền Nâng hạng ghế – Seat Upgrade:
+ Chuyến bay của hành khách bị huỷ bỏ bởi Bamboo Airways.
+ Có sự thay đổi về lịch trình bay bởi Bamboo Airways và không có chuyến bay thay thế hoặc hành khách không thể đáp ứng với lịch trình bay đã được thay đổi (tuân theo Chính sách phục vụ hành khách trong trường hợp bất thường của Bamboo Airways).
+ Hành khách tự nguyện thay đổi hành trình sau khi đã nâng hạng thành công (với điều kiện hạng giá vé cho phép thay đổi hành trình) và hành khách cần liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways trước giờ khởi hành của chặng bay đầu tiên để yêu cầu hoàn tiền.
+ Hành khách bị lỡ chuyến bay có hạng ghế được nâng hạng do đã tham gia chuyến bay nối chuyến bị hoãn được khai thác bởi Bamboo Airways.
Đặc biệt, nhân sự kiện ra mắt sản phẩm, Bamboo Airways áp dụng ưu đãi giảm 50% phí Nâng hạng ghế – Seat Upgrade cụ thể như sau:
- Giá trị giảm: 50% trên phí Nâng hạng ghế – Seat Upgrade thông thường (giá đã giảm trực tiếp khi bạn thực hiện thao tác đấu giá)
- Giai đoạn bán (đấu giá): Từ nay đến hết ngày 29/10/2022
- Giai đoạn bay: Từ nay đến hết 26/03/2023
- Giai đoạn loại trừ: Các giai đoạn 01/09/2022 – 05/09/2022 và 29/12/2022 -07/02/2023
- Đường bay áp dụng: Tất cả đường bay nội địa Bamboo Airways đang khai thác.
Cách thức tham gia
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã được xuất vé hạng Phổ thông của Bamboo Airways và chưa thực hiện hành trình (ở bất kỳ hạng giá vé nào từ Economy Saver Max, Economy Saver, Economy Smart và Economy Flex), muốn nâng hạng ghế Thương gia cho chuyến bay sắp tới của mình.
- Ngay khi đặt chỗ của bạn có đủ điều kiện tham gia, Bamboo Airways sẽ gửi thư mời tham gia Nâng hạng ghế đến email của bạn. Hãy lưu ý điền email của mình thật chính xác khi thao tác đặt chỗ ban đầu.
- Hãy nhấn vào đường link trong email bạn nhận được dẫn đến trang đấu giá Nâng hạng ghế, chọn mức giá bạn sẵn sàng chi trả nhất. Mức đấu giá càng cao thì khả năng nâng hạng thành công sẽ càng cao.
- Bamboo Airways sẽ gửi email thông báo nếu bạn chiến thắng và được nâng hạng thành công.
Hi vọng rằng, những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn có thêm nhiều trải nghiệm tốt khi bay cùng Bamboo Airways. Nếu có bất kì thắc mắc nào hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay, đừng quên liên hệ tổng đài
1900 6091 của
ABAY để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Tư, 07/09/2022 14:56