Rút ngắn thời gian chờ đợi với dịch vụ đón tiễn sân bay của Vietnam Airlines
Hiện nay nhu cầu đón tiễn, đặc biệt là với các đối tượng như doanh nhân hoặc các nhân vật quan trọng đang ngày càng tăng cao. Nắm bắt được nhu cầu đó của khách hàng, hãng hàng không Vietnam Airlines đã cho ra đời dịch vụ đón tiễn sân bay với nhiều tiện ích.
Dịch vụ đón tiễn sân bay của Vietnam Airlines mang lại nhiều lợi ích cho hành khách
Cụ thể, hãng hàng không Vietnam Airlines cung cấp cho hành khách dịch vụ đón tiễn nhanh tại sân bay nhằm hỗ trợ tối đa cho hành khách các thủ tục liên quan đến hành khách, hành lý trước khi bay, sau khi đáp chuyến bay và quan trọng hơn hết là giúp hành khách rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi, làm thủ tục tại sân bay. Dịch vụ hoàn toàn phù hợp cho khách đoàn và khách cá nhân.
Theo đó, khi sử dụng dịch vụ Đón tiễn khách sẽ giúp hành khách rút ngắn thời gian chờ đợi tại sân bay khoảng 70 phút đối với các chuyến bay quốc tế và khoảng 55 phút đối với các chuyến bay nội địa.
Chi phí để hành khách sử dụng dịch vụ chỉ từ 550.000 VND/dịch vụ/khách. Sân bay áp dụng được áp dụng gồm có Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng.
Thông tin chi tiết về dịch vụ đón tiễn sân bay của Vietnam Airlines
Tiễn khách quốc tế/ quốc nội
- Hành khách được nhận diện và chào đón từ bên ngoài nhà ga.
- Hành khách được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục tại khu vực ga đi.
- Hành lý của hành khách được gắn thẻ ưu tiên.
- Hành khách được hướng dẫn vào phòng chờ/ khu vực cửa khởi hành trước giờ lên máy bay.
Lưu ý: hành khách phải đặt dịch vụ tối thiểu 24 tiếng trước giờ bay.
Đón khách quốc tế/ quốc nội
- Hành khách được nhận diện và chào đón ngay tại đầu ống lồng hoặc vị trí xe trả khách vào nhà ga.
- Hành khách được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục tại khu vực ga đến.
- Hành khách được hỗ trợ nhận hành lý tại khu vực băng chuyền; chuyển hành lý và hướng dẫn ra xe, bàn giao cho người đón khách bên ngoài ga đến.
Lưu ý: hành khách nên đặt dịch vụ tối thiểu 24 tiếng trước giờ bay.
Trải nghiệm dịch vụ đón tiễn sân bay của Vietnam Airlines
Đón/ tiễn khách nối chuyến
- Hành khách được nhân viên sử dụng biển có tên khách để đón tại cửa tàu bay hoặc cửa vào nhà ga trong trường hợp đi xe buýt sân đỗ.
- Hành khách được hỗ trợ làm thủ tục nối chuyến chuyến bay tiếp theo.
- Hành khách được hỗ trợ qua an ninh, sử dụng dịch vụ Fast Track (nếu có).
- Hành khách được hỗ trợ di chuyển qua các nhà ga (đối với dịch vụ nối chuyến Quốc nội – Quốc tế hoặc ngược lại).
- Hành khách được dẫn đến cửa ra máy bay của chuyến bay tiếp theo.
Lưu ý: Thời gian nối chuyến giữa chuyến bay đến và chuyến bay đi tối thiểu 100 phút. Bên cạnh đó, hành khách phải đặt dịch vụ tối thiểu 24 tiếng trước giờ bay/đáp.
Hành khách có thể đăng ký dịch vụ thông qua website chính thức của VIAGS (www.viags.vn) hoặc thông qua trang thông tin dịch vụ đón tiễn khách của VIAGS (www.vipservice.vietnamairlines.com). Ngoài ra, hành khách còn có thể liên hệ trực tiếp đến Hotline và Email của từng Chi nhánh VIAGS để đặt dịch vụ theo nhu cầu.
T.Ba, 21/06/2022 15:55