Khám phá Sky Sofa – một dịch vụ mới toanh đến từ Vietnam Airlines
Hãng hàng không quốc gia mới đây đã cho ra mắt một sản phẩm dịch vụ bổ trợ hoàn toàn mới mang tên Sky Sofa, nhằm mang đến sự tiện lợi và chất lượng phục vụ tốt hơn cho hành khách trên các chuyến bay. Cùng ABAY tham khảo chi tiết về dịch vụ này qua bài viết ngay sau đây bạn nhé.
Sky Sofa - một sản phẩm dịch vụ mới toanh vừa được Vietnam Airlines ra mắt
Giới thiệu về Sky Sofa
Sky Sofa là sản phẩm cung cấp thêm 02 ghế trống bên cạnh để có 01 hàng ghế ngồi thoải mái, tiện nghi và riêng tư hơn trong khoang Phổ thông. Sản phẩm hiện đang được cung cấp duy nhất trên đường bay từ San Francisco (Mỹ) đến Tp Hồ Chí Minh.
Đối tượng áp dụng
Sản phẩm được áp dụng cho hành khách đã mua vé hạng Phổ thông linh hoạt hoặc Phổ thông tiêu chuẩn trên chuyến bay từ San Francisco đến Tp Hồ Chí Minh do
Vietnam Airlines khai thác.
Lưu ý:
- Vì lý do an toàn, Vietnam Airlines sẽ sắp xếp chỗ ngồi thuận tiện và phù hợp nhất. Hành khách vui lòng không chọn trước chỗ ngồi.
- Sky Sofa không áp dụng cho hành khách là người lớn đi cùng trẻ nhỏ, do trẻ nhỏ cần được sắp xếp vào vị trí ghế ngồi có mặt nạ dưỡng khí.
Hướng dẫn mua dịch vụ Sky Sofa
- Hành khách có thể đặt mua dịch vụ Sky Sofa trong quá trình mua vé trực tuyến trên trang web/ ứng dụng di động hoặc tại phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines.
- Nếu đã có vé và muốn mua thêm sản phẩm, hành khách vui lòng truy cập trang web/ ứng dụng di động của Vietnam Airlines, chọn mục "Quản lý đặt chỗ", nhập thông tin và làm theo hướng dẫn.
Vietnam Airlines quy định mức phí thế nào dành cho dịch vụ Sky Sofa?
Phí Sky Sofa thay đổi tùy thuộc vào hạng vé và thời điểm mua dịch vụ. Hành khách có thể tham khảo mức phí sau:
- Hạng Phổ thông linh hoạt: 500 USD/khách
- Hạng Phổ thông tiêu chuẩn: 600 USD/khách
Thay đổi và hoàn dịch vụ
Thay đổi dịch vụ
- Trường hợp hành khách tự nguyện thay đổi ngày bay:
+ Vé của hành khách thay đổi theo điều kiện giá;
+ Sky Sofa được đổi sang cùng hạng dịch vụ ban đầu tối thiểu trước 06 giờ so với giờ khởi hành của chuyến bay mới;
- Trường hợp Vietnam Airlines thay đổi lịch bay, dịch vụ Sky Sofa của hành khách sẽ được bảo lưu cho chuyến bay mới.
Hoàn tiền
Vietnam Airlines chỉ chấp nhận hoàn tiền cho một trong hai trường hợp sau:
- Do Vietnam Airlines thay đổi lịch bay;
- Máy bay không đủ điều kiện sắp xếp chỗ ngồi cho dịch vụ Sky Sofa.
Hành khách có thể yêu cầu hoàn phí dịch vụ trong vòng 14 ngày sau khi hoàn thành chuyến bay cuối cùng. Việc hoàn dịch vụ Sky Sofa được thực hiện tại nơi mua dịch vụ:
- Nếu hành khách mua dịch vụ qua trang web/ app, vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc gửi email tới Vietnam Airlines.
- Vui lòng liên hệ đại lý, phòng vé nếu hành khách mua vé tại kênh này.
Hành trình trên mây của bạn sẽ trở nên thoải mái, dễ chịu và có phần độc đáo khi được sở hữu một chiếc “Sofa” riêng phải không nào? Dịch vụ Sky Sofa giúp bạn có tới 3 ghế trống ngồi thoải mái, tiện nghi và riêng tư, có thể đánh tan mọi mệt mỏi của bạn trên những chuyến bay dài.
Nhân dịp năm mới cũng như sự kiện ra mắt Sky Sofa, Vietnam Airlines áp dụng mức phí dịch vụ ưu đãi cực hấp dẫn lên đến 400 USD (tương đương 9.380.000 VNĐ) áp dụng cho các hành khách mua vé máy bay hạng Phổ thông linh hoạt và Phổ thông tiêu chuẩn trên đường bay San Francisco – Tp Hồ Chí Minh trong thời gian từ 6/02 đến 20/02/2023.
Cùng Sky Sofa của Vietnam Airlines tận hưởng những khoảnh khắc trên mây vô cùng thú vị bạn nhé.
Đừng quên, liên hệ ngay tổng đài
1900 6091 để được
ABAY hỗ trợ bạn các thông tin hữu ích cũng như giúp bạn đặt vé máy bay nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Ba, 07/02/2023 14:27