Đăng ký dịch vụ dành cho trẻ em đi một mình của Vietnam Airlines như thế nào?
Nhiều bậc cha mẹ muốn cho con mình về thăm gia đình hoặc đi du lịch cùng người thân khác trong gia đình như ông bà, chú bác… nhưng không thể đi cùng. Để yên tâm hơn khi cho trẻ đi máy bay, Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ đặc biệt dành cho trẻ em đi một mình. Cùng ABAY.vn tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ này bạn nhé.
Đăng ký dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình của Vietnam Airlines như thế nào?
Dịch vụ trẻ em đi một mình cung cấp cho hành khách từ 2 đến dưới 12 tuổi không có người lớn đi cùng trên các chuyến bay của Vietnam Airlines. Bên cạnh đó Vietnam Airlines còn có dịch vụ tiếp viên đi cùng cung cấp cho hành khách là trẻ em đi một mình. Hãng sẽ bố trí riêng một tiếp viên đi cùng và chăm sóc trẻ em đó trong suốt chuyến bay.
Cụ thể:
- Từ 2 đến dưới 6 tuổi: Bắt buộc phải đăng ký Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi cùng.
- Từ 6 đến dưới 12 tuổi: Bắt buộc phải đăng ký Dịch vụ trẻ em đi một mình. Đối với Dịch vụ tiếp viên đi cùng có thể đăng ký hoặc không.
- Từ 12 đến dưới 18 tuổi: Không bắt buộc đăng ký Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi cùng. Hành khách có thể đăng ký hoặc không.
Lưu ý khi đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình:
Bạn cần đặt trước dịch vụ ít nhất 24h trước giờ khởi hành chuyến bay. Trường hợp sử dụng dịch vụ tiếp viên đi cùng, bạn cần đặt trước dịch vụ ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành của hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam và ít nhất 05 ngày trước ngày khởi hành của hành trình có chặng bay quốc tế.
Sau khi đặt vé máy bay, trước chuyến bay, cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ cần liên hệ với các đại lý, chi nhánh của Vietnam Airlines để đặt dịch vụ trẻ em đi một mình và dịch vụ tiếp viên đi cùng. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email. Khi đăng ký dịch vụ, bạn sẽ cần phải khai báo các thông tin như: họ tên, tuổi, giới tính, hành trình, ngày bay; họ tên và địa chỉ liên hệ của cha mẹ hành khách là trẻ em đi một mình. Nếu có người giám hộ, người đưa trẻ đến sân bay, người đón trẻ tại sân bay đến thì cũng cần có thông tin của những người này.
Cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ cũng nên lưu ý tìm hiểu kỹ các thông tin về giấy tờ, thủ tục cần thiết theo yêu cầu của hãng hàng không để chuẩn bị đầy đủ, tránh trường hợp đến sân bay bị thiếu giấy tờ sẽ ảnh hưởng đến lịch trình bay.
Dịch vụ trẻ em đi một mình cần được đặt trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành chuyến bay
Lưu ý đối với chuyến bay khởi hành:
Người đưa trẻ em đến sân bay trước thời gian khởi hành ít nhất 2h để làm các thủ tục hàng không. Cần mang theo đầy đủ hồ sơ, giấy tờ của trẻ em để xuất trình khi làm thủ tục chuyến bay.
Người đưa trẻ em đến sân bay cần chuẩn bị trước các giấy tờ chứng minh nhân thân phù hợp với yêu cầu của hãng hàng không. Những giấy tờ này phải có thông tin đúng với thông tin khi đăng ký dịch vụ tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
Người đưa trẻ em đến sân bay phải hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em và chờ khi máy bay cất cánh mới được rời khỏi sân bay.
Lưu ý đối với chuyến bay đến:
Người đón trẻ em tại điểm đến cần phải có mặt tại sân bay trước thời gian dự kiến hạ cánh chuyến bay ít nhất là 30p.
Người đón trẻ em cũng phải xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh nhân thân và có thông tin phù hợp với các thông tin đã đăng ký dịch vụ tại chi nhánh của Vietnam Airlines.
Với dịch vụ này, cha mẹ sẽ yên tâm hơn khi trẻ đi máy bay một mình trên chuyến bay của Vietnam Airlines
Hy vọng rằng với những thông tin trên đây, các bậc cha mẹ sẽ yên tâm hơn khi lựa chọn dịch vụ của Vietnam Airlines. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6091 của ABAY để được hỗ trợ tốt nhất.
T.Ba, 05/12/2017 13:57