Cho trẻ sơ sinh đi máy bay của Vietnam Airlines và những điều cần biết
Thực hiện một hành trình bay với trẻ sơ sinh là điều không hề đơn giản với các bậc phụ huynh. Ngoài việc chuẩn bị những đồ dùng hỗ trợ cho bé như bỉm, ti giả, bông tai… thì việc nắm bắt các thông tin, dịch vụ hỗ trợ cho trẻ sơ sinh đi máy bay của Vietnam Airlines được ABY cung cấp sau đây cũng sẽ là điều không thể nào bỏ qua để có được những hành trình thuận lợi. Vietnam Airlines chỉ chấp nhận vận chuyển ...
Thực hiện một hành trình bay với trẻ sơ sinh là điều không hề đơn giản với các bậc phụ huynh. Ngoài việc chuẩn bị những đồ dùng hỗ trợ cho bé như bỉm, ti giả, bông tai… thì việc nắm bắt các thông tin, dịch vụ hỗ trợ cho trẻ sơ sinh đi máy bay của Vietnam Airlines được ABY cung cấp sau đây cũng sẽ là điều không thể nào bỏ qua để có được những hành trình thuận lợi.
Đối với hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (INF)
Vietnam Airlines chỉ chấp nhận vận chuyển trẻ sơ sinh khỏe mạnh, sinh đủ tháng...
- Hãng chấp nhận vận chuyển INF khoẻ mạnh, sinh đủ tháng nếu đi cùng cha, mẹ/người giám hộ của INF hoặc người được uỷ quyền.
- Mỗi cha, mẹ/người giám hộ của INF hoặc người được uỷ quyền chỉ được đi cùng 01 INF.
- Trong trường hợp một người lớn đi cùng với từ hai (02) INF trở lên thì:
+ Từ INF thứ hai, mỗi một INF phải mua một vé trẻ em (CHD) và phải đặt và trả tiền dịch vụ tiếp viên đi cùng.
+ Thời gian đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Trước ít nhất 3 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay Quốc tế.
- Vietnam Airlines KHÔNG CHẤP NHẬN vận chuyển trẻ sơ sinh (INF) dưới 7 ngày tuổi hoặc phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lý do sức khoẻ.
- KHÔNG CHẤP NHẬN vận chuyển INF đi một mình.
- Nếu INF có sức khoẻ không bình thường và/hoặc sinh thiếu tháng (trừ trường hợp phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lý do sức khoẻ nói trên) thì cha, mẹ hoặc người được uỷ quyền phải hoàn thành các thủ tục sau:
+ Hoàn thành các thủ tục như đối với khách phải xác nhận sức khoẻ trước chuyến bay (MEDA)
+ Phải có người đi cùng là bác sĩ hoặc y tá chuyên khoa nhi.
- Số lượng INF chấp nhận vận chuyển trên mỗi chuyến bay không vượt quá 10% tổng số ghế hành khách trên chuyến bay đó.
Đối với hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (INF) và trẻ em (CHD)
Khi cần cung cấp dịch vụ tiếp viên đi kèm, khách hàng phải đặt trước
- Hãng quy định, mỗi cha mẹ/ người giám hộ của INF/CHD hoặc người uỷ quyền được chấp nhận đi cùng với số lượng INF và/hoặc CHD trên một chuyến bay như sau:
+ 2 CHD từ 2-6 tuổi, hoặc
+ 01 INF và 02 CHD dưới 6 tuổi với điều kiện phải đặt và trả tiền dịch vụ cho 01 tiếp viên đi cùng 01 CHD trong số 02 CHD, hoặc
+ 02 INF và 01 CHD dưới 6 tuổi với điều kiện phải đặt và trả tiền dịch vụ cho 01 tiếp viên đi cùng 01 INF trong số 02 INF, hoặc
+ 02 INF và 02 CHD dưới 6 tuổi với điều kiện phải đặt và trả tiền dịch vụ cho 02 tiếp viên đi cùng 01 INF và 01 CHD trong số 02 INF và 02 CHD.
- Đối với dịch vụ đặc biệt bắt bộc phải có tiếp viên đi kèm, khách phải đặt trước, được xác nhận và trả giá dịch vụ tiếp viên đi kèm.
- Mức giá dịch vụ tiếp viên đi kèm: Bằng mức giá áp dụng cho người lớn tương ứng với khoang dịch vụ mà khách yêu cầu dịch vụ sử dụng.
- Thời gian đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Trước ít nhất 3 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay Quốc tế.
Ngoài ra, khi đi cùng trẻ sơ sinh, quý khách cũng có thể đặt Dịch vụ nôi trẻ em trên máy bay (BSCT)
Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ nôi trên máy bay
Đây là dịch vụ cung cấp nôi trẻ em chuyên dụng trên máy bay (nôi chuyên dụng là thiết bị có sẵn, đi kèm với máy bay).
Điều kiện phục vụ:
- Chỉ áp dụng cho trẻ sơ sinh từ 14 ngày tuổi đến dưới 2 tuổi và cân nặng dưới 16kg (do giới hạn về tải của dịch vụ nôi).
- Yêu cầu về dịch vụ nôi phải được đặt trước.
- Số lượng tối đa thiết bị nôi có thể cung ứng trên một chuyến bay căn cứ vào vị trí lắp đặt BSCT và số lượng thiết bị nôi được cấp trên từng loại máy bay.
Truy cập website: http://www.abay.vn/; Fanpage: https://www.facebook.com/abay.vn hoặc liên hệ tổng đài 19004749 bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ thông tin về chuyến bay của mình nhé!
T.Bảy, 23/04/2016 11:01