Bamboo Airways triển khai tính năng gửi thông báo thay đổi lịch bay qua ứng dụng Zalo từ 26/12/2024
Nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa việc cập nhật thông tin tới Quý hành khách, từ ngày 26/12/2024, Bamboo Airways sẽ chính thức triển khai tính năng gửi Thông báo thay đổi lịch bay qua ứng dụng Zalo.
Bamboo Airways triển khai tính năng gửi thông báo thay đổi lịch bay qua ứng dụng Zalo
Cụ thể, với các chuyến bay có phát sinh thay đổi lịch trình, Quý hành khách sẽ nhận được Thông báo thay đổi lịch bay, gửi từ tài khoản Zalo Bamboo Airways Official Account (Zalo OA) tới tài khoản Zalo đăng ký bằng số điện thoại đặt vé của Quý hành khách.
Sau từ 15 phút – 2 tiếng (tương ứng với các chuyến bay có lịch trình thay đổi trong hoặc ngoài ngày bay), nếu tin Zalo chưa được đọc hoặc chưa được gửi thành công, Bamboo Airways sẽ tiến hành gửi lại thông báo qua tin nhắn SMS tới số điện thoại mà khách hàng đã cung cấp cho hãng.
Đồng thời, Bamboo Airways vẫn triển khai song song tính năng gửi Thông báo thay đổi lịch bay tới địa chỉ email hành khách đã đăng ký để đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ và kịp thời tới Quý hành khách.
Ngoài ra, Bamboo Airways khuyến khích Quý hành khách truy cập mục Đặt chỗ của tôi trên website Bamboo Airways để cập nhật lịch bay chủ động, nhanh chóng và thuận tiện.
Việc Bamboo Airways triển khai tính năng gửi thông báo thay đổi lịch bay qua ứng dụng Zalo sẽ giúp tiết kiệm được thời gian, thông tin được truyền tải đến hành khách nhanh chóng hơn đặc biệt khi mùa bay cao điểm Tết đang cận kề. Bên cạnh đó, khi công nghệ hiện đại phát triển không ngừng và trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống của con người thì Zalo cũng chính là phương tiện liên lạc thiết yếu mà bất kỳ ai cũng sử dụng. Vì vậy, việc Bamboo Airways triển khai tính năng gửi thông báo thay đổi lịch bay qua ứng dụng Zalo sẽ thiết thực hơn với bất kỳ hành khách nào.
Để chủ động cho hành trình bay của mình, hành khách cần thường xuyên cập nhật những thông báo của hãng liên quan đến việc thay đổi lịch bay để kiph thời “ứng phó” với những tình huống bất thường có thể xảy ra.
Nếu lịch bay mới của hãng không đáp ứng được với nhu cầu công việc, tính chất chuyến đi của mình, thì hành khách nên liên hệ ngay với hãng hàng không để yêu cầu được hỗ trợ để có những phương án mới hiệu quả hơn cho chuyến đi của mình.
Ngoài ra, để đảm bảo mình có thể nhận được những thông tin liên quan đến chuyến bay một cách kịp thời và đầy đủ, ngay từ khi đặt vé máy bay, các bạn cần cung cấp số điện thoại, địa chỉ email… một cách thật chính xác, tránh tình trạng sai sót, nhầm lẫn dẫn đến không nhận được thông tin và ảnh hưởng lớn đến chuyến bay của bạn.
Ngoài ra, khi có nhu cầu đặt vé máy bay giá tốt cho bất kỳ hành trình nào của mình, các bạn đừng quên sớm liên hệ đến tổng đài 1900 6091 của ABAY.vn để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Ba, 24/12/2024 15:54