Xử lý thế nào khi chuyến bay cùng bé của bạn bị hủy?
Chuyến bay bị hủy đã là điều mà bất kỳ hành khách nào cũng không hề mong muốn, nhất là khi bạn lại bay cùng em bé của mình thì lại càng tệ hơn. Thế nhưng, nếu bạn thực sự rơi vào tình huống này, bạn sẽ phải xử lý như thế nào? Hãy cùng ABAY.vn tìm hiểu xem nhé.
Làm thế nào nếu chuyến bay cùng bé của bạn bị hủy
Giữ thái độ bình tĩnh
Điều đầu tiên mà bạn cần làm khi được thông báo rằng chuyến bay của mình bị hủy, đó là phải thực sự bình tĩnh. Rất nhiều hành khách không kiềm chế được đã có những thái độ cáu giận, to tiếng với các nhân viên hàng không. Điều này không những không giúp bạn thay đổi tình hình mà có thể còn gây bất lợi cho bạn hơn. Thêm vào đó, việc chuyến bay bị hủy cũng không phải do lỗi của những nhân viên hàng không này. Vì thế, hãy bình tĩnh để tìm ra hướng giải quyết tốt nhất, hơn là cáu giận và mất kiểm soát.
Tham khảo những chuyến bay kế tiếp
Nếu được thông báo chuyến bay của bạn bị hủy, bạn có thể ngay lập tức đến khu vực của hãng hàng không bạn bay để hỏi về các chuyến bay kế tiếp. Bạn cũng đừng quên hỏi họ về quyền lợi bạn được hưởng khi chuyến bay này bị hủy, và điều này cũng sẽ dựa trên điều kiện
vé máy bay mà bạn đã mua. Chẳng hạn bạn có thể hoàn hủy vé hoặc đổi vé, hay chuyển sang bay chuyến bay kế tiếp nếu như còn chỗ. Tuy nhiên, nếu chuyến bay bị hủy vào ban đêm thì bạn có thể chờ để bay trong chuyến bay buổi sáng sớm hôm sau. Thông thường những chuyến bay sáng này sẽ ít bị hủy bỏ và cũng có nhiều chỗ trống hơn.
Tham khảo các chuyến bay kế tiếp nếu có
Chuẩn bị trước cho tình huống bị hủy chuyến bay
Mặc dù điều này là ngoài mong muốn, nhưng nếu nó thực sự xảy ra với bạn thì sao? Bạn luôn nên có sẵn những phương án dự phòng để mọi việc xảy ra không quá tệ, đặc biệt là khi bay cùng con nhỏ. Hãy lưu ý một số điều sau đây:
- Luôn có một khoản tiền dự phòng: Khoản tiền này sẽ giúp bạn có thể chi trả tiền phòng khách sạn trong trường hợp bạn phải chờ qua đêm để bay chuyến kế tiếp vào sáng hôm sau, hoặc mua một số đồ dùng, đồ ăn cần thiết cũng như những khoản phát sinh khác. Bạn lưu ý, nên ưu tiên sử dụng thẻ visa thay vì tiền mặt để tránh mất cắp.
- Trước chuyến bay, hãy tham khảo trước một số khách sạn gần sân bay để trong trường hợp cần thiết có thể ngủ qua đêm tại đây.
- Chuẩn bị một số đồ dùng cần thiết phòng trường hợp bạn phải nán lại sân bay để chờ bay chuyến kế tiếp. Đây là điều rất quan trọng khi bạn bay cùng con nhỏ. Một số đồ dùng chính bạn nên mang theo như: sữa, bình sữa, tã bỉm, khăn ướt, quần áo, đồ chơi, đồ ăn em bé…
Chuẩn bị cho bé những đồ dùng cần thiết mang theo để dự phòng trường hợp chuyến bay bị hủy
ABAY hy vọng rằng, với những lưu ý trên đây, bạn sẽ có một chuyến bay cùng bé thật sự suôn sẻ và thoải mái. Và dù cho bạn có không may rơi vào tình huống bị hủy chuyến bay thì sẽ có đủ bình tĩnh, tự tin để đối mặt với vấn đề này một cách tốt nhất.
Mọi thông tin về hành trình bay, giá vé cũng như các thủ tục đặt vé Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6091 của ABAY để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất. T.Ba, 25/07/2017 10:08