VietJet Air hướng dẫn thực hiện yêu cầu hoàn vé trực tuyến với các chuyến bay bị ảnh hưởng do Covid-19
Trước bối cảnh dịch bệnh Covid-19 tiếp tục có những diễn biến vô cùng phức tạp tại Việt Nam, VietJet Air đã nhanh chóng triển khai một số chính sách nhằm hỗ trợ hành khách có các chuyến bay bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Cùng ABAY tham khảo ngay dưới đây bạn nhé.
Cụ thể,
VietJet Air nhanh chóng triển khai chính sách MIỄN PHÍ đổi thời gian bay, ngày bay, đồng thời MIỄN PHÍ đổi hành trình cho tất cả các hạng vé, bao gồm cả các hạng vé không được thay đổi thời gian hay lịch trình bay.
Theo đó, các hạng vé SkyBoss và Deluxe không giới hạn số lần thay đổi, hạng vé Eco (hạng vé không được thay đổi hành trình miễn phí) sẽ được thay đổi hành trình bay 01 lần mỗi vé miễn phí.
Để gửi yêu cầu hỗ trợ, hành khách vui lòng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ hợp lệ liên quan tới cách ly bắt buộc, cư trú và cung cấp thông tin đầy đủ tại đường link https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/RefundRequest.
Chi tiết các bước thực hiện yêu cầu hoàn vé trực tuyến như sau:
- Vui lòng truy cập vào đường dẫn
https://eforms.vietjetair.com/ hoặc quét mã QR.
- Khách cần cung cấp thông tin Đầy đủ và Chính xác.
- Phải xác thực thông tin qua email hoặc SMS đã cung cấp.
- Cuối cùng, nhận mã xác nhận (ID).
Bên cạnh đó, hành khách cũng có thể tìm kiếm thông tin, tra cứu tình trạng chuyến bay tại Website chính thức của VietJet Air: www.vietjetair.com, trang Facebook chính thức của hãng, các Phòng vé và Đại lý chính thức của VietJet Air trên toàn quốc.
Chỉ với 4 bước đơn giản, hành khách có thể gửi yêu cầu hoàn vé trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng
Trước đó, VietJet Air cũng tung ra nhiều ưu đãi nhằm đáp ứng nhu cầu bay dịp Tết của hành khách. Mới đây nhất là chương trình khuyến mại bay khắp Việt Nam với giá vé chỉ từ 0 đồng kèm món quà cực đặc biệt là gói 15kg hành lý ký gửi cùng 07kg hành lý xách tay hoàn toàn miễn phí. Ưu đãi áp dụng cho vé đặt trong giai đoạn từ 4/02/2021 đến 28/02/2021.
Bên cạnh đó, tất cả khách hàng mua vé bay cùng VietJet Air từ nay đến 20/02/2021 còn có cơ hội trúng thưởng hàng triệu phần quà có giá trị lên tới hàng chục tỷ đồng như: xe hơi trị giá tới 1,5 tỷ đồng, thẻ bay không giới hạn Power Pass SkyBoss, sổ tiết kiệm tài lộc HDBank; voucher 2 ngày 1 đêm tại khu nghỉ dưỡng 5 sao; vé máy bay khứ hồi nội địa; và nhiều hơn thế nữa...
Du xuân dịp Tết cùng nhiều ưu đãi của VietJet Air, hành khách cũng đừng quên tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định về phòng chống dịch bệnh Covid-19 như: đeo khẩu trang đầy đủ và đúng cách tại sân bay và trong suốt hành trình bay; rửa tay thường xuyên bằng dung dịch sát khuẩn; hạn chế tiếp xúc, tụ tập đông người; khai báo y tế đầy đủ và trung thực trên trang
https://tokhaiyte.vn.
Để được hỗ trợ thêm các thông tin về hành trình bay, giá vé cũng như đặt
vé máy bay Tết 2021, hành khách vui lòng liên hệ ABAY qua hotline
1900 6091. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Hai, 27/06/2022 15:58