Tiết kiệm thời gian hơn với tiện ích check-in trực tuyến của Vietnam Airlines
Từ ngày 25/6/2015, dịch vụ web check – in và mobile check - in của Vietnam Airlines tại các chuyến bay nội địa xuất phát từ Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất sẽ được đơn giản hóa thủ tục. Vơi bước "đột phá" này từ nay các bạn sẽ không còn mất thời gian hay cảm thấy mệt mỏi khi phải chờ đợi nhiều giờ để làm thủ tục chuyến bay cho mình. Với dịch vụ check-in trực tuyến của hãng hàng không Vietnam Airlines ...
Từ ngày 25/6/2015, dịch vụ web check – in và mobile check - in của Vietnam Airlines tại các chuyến bay nội địa xuất phát từ Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất sẽ được đơn giản hóa thủ tục. Vơi bước "đột phá" này từ nay các bạn sẽ không còn mất thời gian hay cảm thấy mệt mỏi khi phải chờ đợi nhiều giờ để làm thủ tục chuyến bay cho mình.
Tiết kiệm thời gian hơn với tiện ích check-in trực tuyến của Vietnam Airlines
Với dịch vụ check-in trực tuyến của hãng hàng không Vietnam Airlines hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng...) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà không cần phải vào quầy làm thủ tục để xác nhận.
Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng (Đà Nẵng) và Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh).
Cụ thể, hành khách thực hiện các thao tác làm thủ tục trực tuyến theo chỉ dẫn sẽ có thể tự chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu hoặc gửi thẻ lên tàu về hòm thư điện tử. Sau khi hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa kiểm tra an ninh.
Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 2 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.
Nếu bạn vẫn có “thiện cảm” hơn với quy trình làm thủ tục truyền thống tại sân bay thì hãy lưu ý đến thời gian làm thủ tục để đảm bảo rằng không có bất kỳ sai sót nào xảy ra với chuyến bay của mình các bạn nhé!
Thời gian làm thủ tục
- Thời gian mở quầy
+ Chuyến bay quốc tế khởi hành từ lãnh thổ Việt Nam: 03 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.
+ Chuyến bay quốc tế khởi hành từ ngoài lãnh thổ Việt Nam: Từ 02 – 03 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.
+ Chuyến bay nội địa: 02 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.
- Thời gian đóng quầy
+ Chuyến bay quốc tế: 50 phút trước thời gian dự định cất cánh.
+ Các chuyến bay nội địa: 40 phút trước thời gian dự định cất cánh.
Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định, hành khách sẽ không được thực hiện chuyến bay đó. Tùy theo điều kiện giá vé của hành khách, việc hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định còn có thể dẫn đến một số hậu quả sau:
- Khiến cho vé không còn giá trị hoặc không thể bồi hoàn nếu có điều khoản hạn chế này trên vé. Hành khách sẽ phải đặt lại chỗ và mua lại vé mới nếu vẫn muốn tiếp tục bay.
- Hành khách phải trả thêm chi phí đổi vé và các phần chênh lệch giữa giá vé mới và vé cũ.
Do đó, đề phòng nguyên nhân kẹt xe và dự phòng thời gian làm thủ tục chuyến bay, thời gian soi chiếu an ninh hành lý, chúng tôi khuyến cáo hành khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành của chuyến bay nội địa ít nhất 60 phút. Đối với những hành khách đi các chuyến bay quốc tế, chúng tôi khuyến cáo hành khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành của chuyến bay ít nhất là 120 phút.
ABAY.vn chúc quý khách hàng có những hành trình thật hoàn hảo!
T.Bảy, 23/04/2016 11:27