Tăng mức bồi thường chậm, hủy chuyến bay từ 200.000 đến 400.000 đồng
Đối với các chuyến bay nội địa, nếu bị chậm, hủy chuyến mức bồi thường sẽ dao động từ từ 200.000 đến 400.000 đồng. Đây là Thông tư mới nhất từ Bộ Giao thông Vận tải. Theo đó, Thông tư số 14/2015/TT-BGTVT quy định việc bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không mới được Bộ Giao thông Vận tải ban hành thì mức bồi thường đối với các chuyến bay nội địa là từ 200.000 đến 400.
Đối với các chuyến bay nội địa, nếu bị chậm, hủy chuyến mức bồi thường sẽ dao động từ từ 200.000 đến 400.000 đồng.
Tăng mức bồi thường khi chuyến bay bị chậm, hủy chuyển
Đây là Thông tư mới nhất từ Bộ Giao thông Vận tải. Theo đó, Thông tư số 14/2015/TT-BGTVT quy định việc bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không mới được Bộ Giao thông Vận tải ban hành thì mức bồi thường đối với các chuyến bay nội địa là từ 200.000 đến 400.000 đồng.
Cụ thể: Hành khách bay dưới 500 km được bồi thường 200.000 đồng; từ 500 km đến dưới 1.000 km là 300.000 đồng; từ 1.000 km trở lên là 400.000 đồng.
Riêng đối với với các đường bay quốc tế thì mức bồi thường vẫn được giữ nguyên như trước đây.
Cụ thể, đường bay có độ dài dưới 1.000 km là 25 đô la Mỹ; từ 1.000 km đến dưới 2.500 km là 50 đô la; đường bay từ 2.500 km đến dưới 5.000 km là 80 đô la và đường bay có độ dài từ 5.000 km trở lên là 150 đô la.
Trong thông tư cũng lưu ý:
+ Hãng sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồ thường chậm, hủy chuyến do nguyên nhân thời tiết, kỹ thuật, đảm bảo an ninh, do những vấn đề về y tế của hành khách làm ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuyến bay, kết cấu hạ tầng hàng không không đảm bảo cho việc thực hiện chuyến bay.
+ Hãng vận chuyển cũng được miễn trừ nghĩa vụ bồi thường nếu chứng minh được đã thông báo bằng lời nói, tin nhắn, thư điện tử cho hành khách về việc hủy chuyến bay, chuyến bay bị chậm kéo dài ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành.
Nếu do nguyên nhân thời tiết, kỹ thuật... hãng sẽ không phải bồi thường
Cũng theo đó, hãng vận chuyển có thể bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng tiền mặt; Chuyển khoản ngân hàng hoặc thông qua các dịch vụ trung gian thanh toán phù hợp khác trong trường hợp hành khách yêu cầu. Đối với phương thức này, người vận chuyển có nghĩa vụ bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của hành khách.
Nếu hành khách không nhận được khoản bồi thường ứng trước không hoàn lại hoặc mức bồi thường ứng trước không hoàn lại chưa phù hợp với các quy định của Thông tư này, hành khách gửi văn bản đề nghị đến người vận chuyển trong thời hạn 90 ngày kể từ ngày chuyến bay dự kiến cất cánh để yêu cầu người vận chuyển thực hiện nghĩa vụ. Trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận được văn bản, người vận chuyển có nghĩa vụ trả lời bằng văn bản về việc thực hiện nghĩa vụ bồi thường ứng trước không hoàn lại theo quy định tại Thông tư này.
Thông tư với mức bồi thường mới sẽ được áp dụng kể từ ngày 1-7-2015.
T.Sáu, 22/05/2015 10:01