Quy định thời gian làm thủ tục sân bay của các hãng hàng không
Vietnam Airlines quy định đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục sẽ được mở 02 giờ 30 phút trước thời gian cất cánh dự định. Quầy thủ tục của các chuyến nội địa được mở 02 giờ 00 trước thời gian dự định cất cánh. Đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục sẽ được mở 02 giờ 30 phút trước thời gian cất cánh dự định. Quầy thủ tục của các chuyến nội địa được mở 02 giờ 00 trước thời gian dự định cất cánh.
Vietnam Airlines quy định đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục sẽ được mở 02 giờ 30 phút trước thời gian cất cánh dự định. Quầy thủ tục của các chuyến nội địa được mở 02 giờ 00 trước thời gian dự định cất cánh.
1. Hãng hàng không Vietnam Airlines
Hành khách của Vietnam Airlines cần làm thủ tục chuyến bay tại các quầy làm thủ tục đúng theo thời gian sau:
- Thời gian mở quầy:
Đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục sẽ được mở 02 giờ 30 phút trước thời gian cất cánh dự định. Quầy thủ tục của các chuyến nội địa được mở 02 giờ 00 trước thời gian dự định cất cánh.
- Thời gian đóng quầy:
Đối với chuyến bay quốc tế, quầy làm thủ tục được đóng 40 phút trước thời gian dự định cất cánh, quầy làm thủ tục các chuyến bay nội địa sẽ được đóng 30 phút trước thời gian dự định cất cánh.
Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục theo đúng thời gian quy định sẽ không được thực hiện chuyến bay. Tùy theo điều kiện giá vé của hành khách, việc không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng giờ quy định còn có thể dẫn đến một số hậu quả như:
+ Vé không còn giá trị hoặc không thể bồi hoàn (nếu có điều khoản hạn chế này trên vé).
+ Hành khách sẽ phải đặt chỗ và mua lại vé mới nếu muốn tiếp tục bay.
+ Hành khách phải trả thêm chi phí đổi vé và phần chênh lệch giữa 2 giá vé mới và cũ.
Để đề phòng nguyên nhân kẹt xe và dự phòng thời gian check-in, thời gian soi chiếu an ninh, bạn nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành chuyến bay nội địa ít nhất 60 phút và trước giờ khởi hành của chuyến bay quốc tế ít nhất là 120 phút.
2. Hãng hàng không VietJet Air
- Thời gian mở quầy
Vé máy bay quốc tế : quầy làm thủ tục sân bay được mở 2h30’ trước thời gian máy bay cất cánh.
Vé máy bay nội địa : quầy làm thủ tục sân bay được mở 2h00’ trước thời gian máy bay cất cánh.
- Thời gian đóng quầy
Vé máy bay quốc tế : quầy làm thủ tục sân bay được đóng 40 phút trước thời gian dự định cất cánh.
Vé máy bay nội địa : quầy làm thủ tục sân bay được đóng 30 phút trước thời gian dự định cất cánh.
- Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định, dĩ nhiên sẽ không thể thực hiện chuyến bay đó. Tùy điều kiện giá vé của hành khách, việc không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định còn có thể dẫn đến một số thiệt thòi như sau :
+ Vé không còn giá trị hoặc không thể bồi hoàn nếu có điều khoản hạn chế này trên vé.
+ Hành khách sẽ phải đặt lại chỗ và mua lại vé mới nếu vẫn muốn tiếp tục bay.
+ Hành khách phải trả thêm chi phí đổi vé và các phần chênh lệch giữa giá vé mới và vé cũ.
Quý khách cần chủ động đề phòng nguyên nhân kẹt xe và dự phòng thời gian làm thủ tục chuyến bay, thời gian kiểm tra hành lý.
Để đảm bảo thực hiện chuyến bay đúng giờ, hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu hành khách không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ bay thì sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay. Toàn bộ tiền mua vé sẽ bị mất và không được hoàn lại.
3. Hãng hàng không Jetstar
Để đảm bảo Jetstar có thể đưa hành khách đến nơi đúng giờ, hãng phải khởi hành chuyến bay đúng giờ theo lịch. Vì thế, hành khách đi trên chuyến bay của Jetstar phải đến sân bay đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay.
- Thời gian mở quầy:
Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific khai thác, các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways (JQ) khai thác và các chuyến bay trong khu vực nội Á, quầy làm thủ tục sẽ mở 02 giờ trước giờ khởi hành.
Riêng với các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác, quầy thủ tục sẽ mở 03 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
- Thời gian đóng quầy:
Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstar Pacific (BL), các chuyến bay nội địa Úc do Jetstar Airways (JQ) khai thác, quầy làm thủ tục sẽ đóng 30 phút trước giờ khởi hành (ngoại trừ chặng bay từ Gold Coast – Sydney với chuyến bay có số hiệu JQ20: 60 phút).
Quầy làm thủ tục các chuyến bay quốc tế do Jetstar Airways (JQ) khai thác sẽ đóng 60 phút trước giờ khởi hành. Quầy thủ tục các chuyến bay khu vực nội Á sẽ đóng trước khởi hành 40 phút.
Nếu hành khách không đến đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay thì sẽ không thể lên máy bay và có thể mất toàn bộ số tiền mua vé.
T.Năm, 16/04/2015 10:07