Những "mẹo" nhỏ giúp hạn chế thất lạc hành lý khi bay
Trước mỗi chuyến bay, nếu có nhiều đồ đạc mang theo, bạn phải ký gửi hành lý theo quy định của hãng hàng không. Tuy nhiên khi một số tình huống ngoài mong muốn xảy ra và bạn bị thất lạc hành lý sẽ khiến cho bạn cảm thấy rất bực bội và phiền phức. Hãy ghi nhớ vài “mẹo” nhỏ để có thể hạn chế tối đa sự cố rắc rối này nhé.
Làm thế nào để hạn chế thất lạc hành lý khi bay
Thông thường, hành khách đi máy bay sẽ được hưởng tiêu chuẩn miễn giảm cước hành lý ký gửi tùy vào hãng hàng không, hạng ghế ngồi. Đối với Vietnam Airlines, số cân hành lý ký gửi miễn cước cho hạng ghế Phổ thông là 20kg và hạng ghế Thương gia là 30 kg.
Theo thống kê, mỗi năm trên thế giới có khoảng 30 triệu túi hành lý bị thất lạc. Bình thường, xác suất bị thất lạc hành lý là rất nhỏ. Tuy nhiên có một số trường hợp khi chuyến bay phải quá cảnh, chuyến bay đường dài, vượt biển… có thể làm thất lạc hành lý hoặc mất mát đồ đạc cá nhân của hành khách trong vali. Phần lớn nguyên nhân là do sự sơ suất của nhân viên hàng không do hàng ngày họ phải xử lý một khối lượng hành lý vô cùng lớn và những sự cố này là hoàn toàn nằm ngoài mong muốn. Vì thế, mỗi hành khách nên tự trang bị cho mình những kinh nghiệm để có thể hạn chế tối đa việc này.
Viết thông tin liên lạc bên ngoài hành lý
Khi qua cổng an ninh sân bay, hành lý của bạn sẽ được nhân viên dán thẻ có số seri, tuy nhiên bạn vẫn nên viết tên cùng địa chỉ và số điện thoại của mình dán bên ngoài vali, cũng như bên trong vali. Nếu chẳng may hành lý của bạn bị thất lạc, các nhân viên hàng không sẽ có thông tin để liên lạc lại với bạn.
Không cất đồ vật có giá trị, giấy tờ quan trọng trong hành lý ký gửi
Đối với các vật dụng có giá trị như tiền, trang sức, đồng hồ, điện thoại, máy ảnh, máy tính xách tay… và các loại giấy tờ quan trọng như giấy tờ tùy thân, tài liệu… bạn không bao giờ nên cất trong hành lý ký gửi mà nên mang theo bên người, trong hành lý xách tay. Ngoài ra, bạn cũng nên hạn chế mang theo các vật dụng có giá trị cao khi đi máy bay. Đối với tiền bạc, bạn chỉ nên mang theo bên mình một ít tiền mặt, còn lại nên để trong thẻ ATM hoặc visa để tiện cho việc thanh toán cũng như đảm bảo an toàn.
Ghi nhớ các vật dụng trong hành lý
Khi bạn bị thất lạc hành lý, các nhân viên hàng không sẽ hỏi bạn về các đồ đạc bên trong hành lý để xác nhận. Vì thế, bạn cần ghi nhớ các đồ vật mang theo trong vali để giúp cho việc tìm lại hành lý của mình được nhanh chóng hơn.
Bạn nên ghi nhớ các đồ đạc bên trong vali để có thể kê khai khi thất lạc hành lý
Chuẩn bị đồ đạc dự phòng trong hành lý xách tay
Bạn nên mang theo trong hành lý xách tay 1 – 2 bộ quần áo và các vật dụng cá nhân, đề phòng trường hợp hành lý bị thất lạc thì bạn vẫn có đồ dự phòng để sử dụng.
Nhờ tới sự trợ giúp của hãng hàng không
Khi phát hiện bị thất lạc hành lý, bạn nên tới ngay quầy dịch vụ hoặc các khu vực dành riêng cho việc tiếp nhận thông tin về hành lý để trình báo. Các nhân viên hàng không sẽ hướng dẫn và giúp đỡ bạn về thủ tục cũng như quy trình tìm hành lý thất lạc như thế nào.
Trên đây là một số kinh nghiệm nhỏ giúp bạn có thể hạn chế tối đa việc thất lạc hành lý. Nếu có thể, hãy tìm hiểu về việc mua bảo hiểm du lịch để đảm bảo bạn sẽ được bồi thường khi có sự cố xảy ra. Trong trường hợp hành lý bị thất lạc, hãy luôn giữ thái độ bình tĩnh và làm theo sự hướng dẫn của các nhân viên hàng không. Điều này sẽ giúp việc tìm ra hành lý thất lạc được nhanh chóng và suôn sẻ hơn. Khi hành lý được tìm thấy và trả lại, bạn phải kiểm tra thật kỹ xem có mất mát hay hỏng hóc gì không và phản ánh lại với sân bay.
Bạn luôn nên giữ thái độ bình tĩnh để giúp cho việc tìm kiếm hành lý thất lạc được nhanh chóng và suôn sẻ hơn
Nếu bạn mua vé máy bay tại ABAY, vui lòng liên hệ với các nhân viên của chúng tôi qua tổng đài 1900 6091 để được tư vấn cụ thể hơn về lịch bay, các điều kiện về hành lý khi bay, cũng như để được hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp.
ABAY luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng và chính xác nhất.
T.Sáu, 23/09/2016 11:42