Dịch vụ trẻ em đi một mình & Dịch vụ tiếp viên đi cùng của Vietnam Airlines – Bạn đã biết?
Trong số các hãng hàng không nội địa, chỉ có duy nhất Vietnam Airlines cung ứng “Dịch vụ trẻ em đi một mình” và “Dịch vụ tiếp viên đi cùng”. Cùng ABAY tham khảo bài viết dưới đây để nắm rõ về dịch vụ hữu ích này của hãng hàng không quốc gia bạn nhé.
Bạn biết gì về Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi cùng của Vietnam Airlines?
Đối tượng áp dụng
“Dịch vụ trẻ em đi một mình” và Dịch vụ tiếp viên đi cùng” dành cho trẻ em từ 02-12 tuổi không có người lớn đi cùng.
Cụ thể:
- Trẻ em từ 02 đến dưới 06 tuổi: Bắt buộc đăng ký Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi cùng.
- Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi: Bắt buộc đăng ký Dịch vụ trẻ em đi một mình. Dịch vụ tiếp viên đi cùng có thể đăng ký hoặc không.
- Trẻ em từ 12 đến dưới 18 tuổi: Không bắt buộc đăng ký Dịch vụ trẻ em đi một mình hoặc Dịch vụ tiếp viên đi cùng.
Phí dịch vụ
Theo quy định của
Vietnam Airlines, vé máy bay cho trẻ em sử dụng Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi cùng vẫn được áp dụng như khách trẻ em/ người lớn thông thường, tương ứng theo độ tuổi quy định.
Ngoài ra, hành khách sẽ phải trả phí dịch vụ như sau:
- Dịch vụ trẻ em đi một mình: 500.000 đồng Việt Nam (chưa bao gồm VAT) đối với chặng bay nội địa; 50 USD đối với chặng bay quốc tế.
- Dịch vụ tiếp viên đi cùng: Là giá áp dụng cho người lớn và phụ thu tương ứng với khoang dịch vụ mà khách yêu cầu dịch vụ sử dụng.
Thời gian đăng ký dịch vụ và cách đặt dịch vụ như thế nào?
- Đối với Dịch vụ trẻ em đi một mình: Hành khách cần đặt dịch vụ ít nhất trước 24h trước giờ khởi hành.
- Đối với Dịch vụ tiếp viên đi cùng: Hành khách cần đặt dịch vụ ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành của hành trình nội địa và ít nhất 05 ngày trước ngày khởi hành của hành trình quốc tế.
Để đặt dịch vụ, hành khách có thể:
- Liên hệ với các chi nhánh hoặc đại lý của Vietnam Airlines.
- Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19001100 để được trợ giúp.
Lưu ý đối với hành khách sử dụng dịch vụ
Chuyến bay khởi hành:
- Người giám hộ và trẻ em phải đến sân bay trước thời gian khởi hành 2 tiếng.
- Người giám hộ xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân đúng với thông tin đăng ký với Chi nhánh Vietnam Airlines.
- Người giám hộ chờ máy bay cất cánh mới được rời khỏi sân bay.
Chuyến bay đến:
- Người giám hộ phải có mặt trước thời gian dự định hạ cánh 30p.
- Người giám hộ xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân đúng với thông tin đăng ký với Chi nhánh Vietnam Airlines.
Hy vọng rằng với những thông tin hữu ích trên đây, bạn đã nắm rõ quy định về Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi cùng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thủ tục bay, giá vé hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay, bạn vui lòng liên hệ tổng đài
1900 6091 để được
ABAY hỗ trợ tốt nhất.
T.Hai, 01/01/0001 00:00