Đi máy bay Vietnam Airlines dịp Tết: Cần lưu ý những gì?
Dịp cao điểm Tết Nguyên Đán Đinh Dậu là lúc lượng khách đi lại bằng máy bay rất lớn, cũng là lúc dễ xảy ra nhiều vấn đề phát sinh nhất. Vì thế, để đảm bảo có một chuyến bay an toàn và suôn sẻ, bạn cần lưu ý một số điều sau đây. Cùng ABAY.vn tham khảo nhé.
Đi máy bay Vietnam Airlines dịp Tết cần lưu ý điều gì
Lưu ý về thời gian làm thủ tục cho chuyến bay trong giai đoạn cao điểm Tết
Hành khách cần thu xếp thời gian để có mặt tại sân bay đúng giờ, đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay, xuất cảnh, hải quan, an ninh. Tại các sân bay nội địa Việt Nam, Vietnam Airlines bắt đầu làm thủ tục 02 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay nội địa và 03 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế. Thời gian kết thúc làm thủ tục là 40 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay nội địa và 50 phút trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế. Trong khi đó, tại các sân bay quốc tế trên thế giới, thời gian bắt đầu và kết thúc làm thủ tục của Vietnam Airlines lại tùy thuộc vào quy định của từng sân bay. Tuy nhiên Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách nên có mặt ở sân bay ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành để làm thủ tục cho chuyến bay trong giai đoạn cao điểm, lễ Tết.
15 phút trước giờ khởi hành, cửa ra tàu bay sẽ đóng. Vì thế bạn không nên di chuyển quá xa khu vực chờ ra cửa máy bay để có thể nghe rõ các thông báo của nhân viên hàng không.
Để đảm bảo việc mua được vé máy bay Tết 2017 chính hãng, bạn nên mua vé tại các đại lý, phòng vé chính thức và uy tín của Vietnam Airlines. Hiện tại, ABAY.vn là đại lý vé máy bay chính thức của cả 3 hãng hàng không nội địa Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific, hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn những thông tin nhanh chóng, chính xác nhất về lịch trình bay, giá vé cũng như hỗ trợ bạn đặt vé hiệu quả nhất.
Các dịch vụ làm thủ tục của Vietnam Airlines
Hiện nay, Vietnam Airlines mang đến cho hành khách các dịch vụ làm thủ tục rất đa dạng. Hành khách có thể tự làm thủ tục trực tuyến trên website của Vietnam Airlines bằng máy tính, các thiết bị di động thông minh hoặc tại các quầy làm thủ tục tự động (kiosk) tại 3 sân bay lớn là sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội), sân bay quốc tế Đà Nẵng (Tp Đà Nẵng) và sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh).
Đặc biệt, sau khi hành khách tự làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa xuất phát từ 3 sân bay trên mà không có hành lý ký gửi, sẽ được vào thẳng cửa soi chiếu an ninh để lên máy bay mà không phải xếp hàng tại các quầy làm thủ tục tại sân bay như trước đây.
- Nếu làm thủ tục qua mobile/web: Hành khách có thể thực hiện bắt đầu từ 24 tiếng trước giờ khởi hành khi nhận được thư điện tử mời làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines.
- Nếu làm thủ tục tại Kiosk: Hành khách có thể thực hiện từ 24 tiếng đến 70 phút trước giờ dự kiến khởi hành chuyến bay.
Hiện nay Vietnam Airlines mang đến cho hành khách những dịch vụ làm thủ tục rất đa dạng
Lưu ý về làm thủ tục gửi hành lý
- Hành lý xách tay là hành lý khách hàng mang lên máy bay và tự bảo quản trong suốt chuyến bay. Theo quy định của Vietnam Airlines, mỗi hành khách hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt được mang 02 kiện, mỗi hành khách hạng Phổ thông được mang 01 kiện. Trọng lượng mỗi hành lý xách tay tối đa là 07 kg và kích thước 3 chiều không vượt quá 56 x 36 x23 cm.
- Hành lý ký gửi là hành lý mà hành khách sẽ làm thủ tục gửi khi làm thủ tục chuyến bay và nhận lại hành lý đó sau khi chuyến bay hạ cánh. Tiêu chuẩn hành lý miễn cước của hành khách được thể hiện trên vé. Thông thường, hành khách hạng Thương gia, hạng Phổ thông đặc biệt được tiêu chuẩn 30 kg hành lý miễn cước; hành khách hạng Phổ thông là 20 kg hành lý miễn cước. Trên một số đường bay như giữa Việt Nam và châu Âu, Trung Đông, Úc, New Zealand, Nhật Bản, Hàn Quốc… mức hành lý miễn cước cao hơn.
Bên cạnh đó, hành khách cũng nên lưu ý đóng gói đồ đạc gọn gàng, chắc chắn; khóa và dán tên hoặc ký hiệu bên ngoài hành lý của mình để dễ nhận biết. Để được biết thêm chi tiết về quy định hành lý khi đi máy bay, bạn vui lòng liên hệ ABAY.vn để được giải đáp.
Lưu ý về giấy tờ xuất trình khi đi máy bay
Để tiết kiệm thời gian và thuận lợi cho hành trình, hành khách lưu ý chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết bao gồm ít nhất các loại sau: vé máy bay, giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, chứng minh nhân dân, thẻ căn cước....), thị thực hoặc thư mời nếu đi trên các chuyến bay quốc tế, các giấy tờ liên quan khác. Hành khách lưu ý rằng các giấy tờ trên phải còn hiệu lực và tuân thủ yêu cầu của các sân bay, quốc gia liên quan trong hành trình bay. Hành khách bảo quản cẩn thận các giấy tờ này trong suốt chuyến đi của mình.
Thẻ lên máy bay và thẻ hành lý ký gửi: Ngay sau khi làm thủ tục, hành khách sẽ được nhận thẻ lên máy bay. Đối với hành khách có hành lý ký gửi, nhân viên tại quầy sẽ giao cho hành khách thẻ hành lý. Hành khách cần giữ cẩn thận thẻ hành lý này để xuất trình khi nhận lại hành lý tại sân bay đến.
Kiểm tra an ninh: Sau khi hoàn tất việc làm thủ tục chuyến bay, hành khách đến khu vực kiểm tra an ninh. Tại đây, hành khách cần xuất trình vé máy bay, giấy tờ tùy thân và thẻ lên máy bay.
Giấy tờ tùy thân cũng là một trong những thứ tối quan trọng khi bạn đi máy bay
Lên máy bay
Trên mỗi thẻ lên máy bay có các thông tin như cửa lên máy bay, giờ có mặt để xếp hàng lên máy bay. Thời gian có mặt tại cửa lên máy bay của Vietnam Airlines là 30 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay. Việc kết thúc xếp hàng tại cửa lên máy bay là 15 phút trước giờ khởi hành. Hành khách có mặt sau thời gian này có thể sẽ không được chấp nhận vận chuyển.
Lưu ý khi trên chuyến bay
Hành khách ngồi đúng số ghế đã ghi trên thẻ lên máy bay và làm theo hướng dẫn của tiếp viên như cài dây an toàn, tắt điện thoại di động và các thiết bị thu phát sóng... vì sự an toàn của chuyến bay. Tùy theo thời gian chuyến bay và đường bay, Vietnam Arlines phục vụ các chương trình giải trí trên màn hình điện tử, báo chí, nước uống, bữa ăn nhẹ hay bữa chính miễn phí.
Lưu ý khi nối chuyến
Nếu hành trình bao gồm nhiều chặng bay, trong đó nối chuyến tại một sân bay trung chuyển, hành khách nên tìm hiểu thông tin về sơ đồ nhà ga trên website của từng sân bay. Bên cạnh đó, hành khách có thể xem hướng dẫn của Vietnam Airlines về sơ đồ nhà ga Nội Bài, Tân Sơn Nhất trên các màn hình giải trí của máy bay hoặc trong tạp chí trên chuyến bay của hãng.
Với những thông tin hữu ích trên đây, ABAY hy vọng bạn sẽ có một chuyến bay trong dịp Tết sắp tới thật an toàn, suôn sẻ và thoải mái. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về hành trình bay, giá vé cũng như các thủ tục đặt vé, bạn vui lòng liên hệ ABAY qua hotline 1900 6091 để được hỗ trợ tốt nhất.
T.Hai, 01/01/0001 00:00