Cùng ABAY tổng hợp các hình thức làm thủ tục (check-in) của Bamboo Airways
Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến vô cùng phức tạp, đồng thời lại là giai đoạn cao điểm Tết Nguyên Đán 2021, việc làm thủ tục (check-in) trước chuyến bay sao cho thuận tiện, nhanh chóng và đảm bảo an toàn là rất quan trọng. Cùng ABAY tham khảo những hình thức làm thủ tục hiện đang được Bamboo Airways áp dụng để có sự chuẩn bị tốt nhất cho hành trình đoàn viên sắp tới bạn nhé.
1. Thực hiện làm thủ tục tại sân bay
Làm thủ tục (check-in) tại sân bay là hình thức truyền thống và cơ bản nhất được mọi hãng hàng không áp dụng. Quy trình của hình thức làm thủ tục này rất đơn giản:
- Bước 1: Tới quầy làm thủ tục ở sân bay
- Bước 2: Nhận thẻ lên máy bay (Boarding pass)
- Bước 3: Di chuyển tới cổng an ninh của sân bay
- Bước 4: Di chuyển tới cửa ra máy bay
- Bước 5: Lên máy bay
Làm thủ tục tại sân bay là hình thức check-in cơ bản và truyền thống
Với hình thức làm thủ tục này, hành khách cần lưu ý những điểm sau:
- Hành khách cần chủ động có mặt tại sân bay đúng giờ để đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay, thủ tục hải quan, an ninh, xuất nhập cảnh…
- Nếu chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian mở/ đóng quầy làm thủ tục sẽ được điều chỉnh để phù hợp với giờ bay mới.
- Thời gian mở/ đóng quầy thủ tục tùy thuộc quy định của nhà chức tránh tại sân bay cũng như từng hãng hàng không.
- Thời gian mở quầy, đóng quầy và đóng cửa khởi hành tại sân bay, tham khảo tại bảng dưới đây:
2. Hoàn tất thủ tục trực tuyến
Với hình thức làm thủ tục trực tuyến, hành khách có thể đi máy bay thảnh thơi và thoải mái hơn, không còn cảnh phải vội vã đến sân bay thật sớm, cũng không phải sốt ruột khi xếp hàng chờ check-in quá lâu trước quầy làm thủ tục sân bay. Hành khách chỉ cần thực hiện những thao tác rất đơn giản ngay trên website chính thức của Bamboo Airways là có thể hoàn thành các bước làm thủ tục cho chuyến bay của mình.
- Bước 1: Truy cập trang chủ Bamboo Airways, chọn “Check-in trực tuyến”.
- Bước 2: Hành khách nhập mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử và đầy đủ Tên đệm và tên + Họ của một trong số những hành khách tham gia chuyến bay.
- Bước 3: Tại trang Dữ liệu đặt chỗ, lựa chọn Tên hành khách và lựa chọn chuyến bay để làm thủ tục rồi nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Màn hình hiển thị quy định ICI về Hành khách và hàng hóa, hành khách vui lòng đọc kĩ thông tin sau đó “Đồng ý” và “Tiếp tục”.
- Bước 5: Tại trang Tiện ích, hành khách có thể lựa chọn các dịch vụ đặt thêm như lựa chọn chỗ ngồi yêu thích cho chuyến bay và tiến hành thanh toán. Nếu không, vui lòng nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 6: Khi hành khách hoàn tất thủ tục, hệ thống sẽ hiển thị thông báo check-in thành công. Tại đây, hành khách có thể lựa chọn in thẻ lên máy bay cho mình hoặc người đi cùng và gửi qua email (thư điện tử).
- Bước 7: Màn hình hiển thị thông báo Thẻ lên máy bay đã được gửi, hành khách truy cập email để kiểm tra. Khi nhận được thẻ lên máy bay (Boarding pass), hành khách in hoặc lưu trữ trên điện thoại.
Đến sân bay nếu có hành lý kí gửi, hành khách cần đến quầy thủ tục để kí gửi hành lý của mình. Nếu không mang theo hành lý kí gửi, hành khách đã làm thủ tục trực tuyến không phải qua quầy check-in để làm thủ tục mà có thể đi thẳng tới cửa an ninh. Tại đây, nhân viên an ninh sẽ kiểm tra thông tin trên thẻ Boarding pass của quý khách. Sau khi hoàn tất, hành khách đến cửa ra máy bay.
Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay nội địa của Bamboo Airways, xuất phát từ các sân bay sau: Nội Bài – Hà Nội (HAN), Đà Nẵng – Đà Nẵng (DAD), Tân Sơn Nhất – thành phố Hồ Chí Minh (SGN), Cam Ranh – Nha Trang (CXR).
Thời gian mở, đóng quầy của hình thức làm thủ tục trực tuyến:
- Thời gian mở chuyến bay: Trong vòng 24 giờ
- Thời gian đóng chuyến so với giờ khởi hành dự kiến: 60p với cả chuyến bay nội địa và chuyến bay quốc tế
Chi tiết về hình thức làm thủ tục trực tuyến của Bamboo Airways, bạn vui lòng tham khảo chi tiết
tại đây.
3. Làm thủ tục tại Kiosk Check-in sân bay
Đây là hình thức làm thủ tục mới nhất được Bamboo Airways ra mắt vào trung tuần tháng 1/2021 vừa qua.
Các bước làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện tại Quầy tự động (Kiosk Check-in) của Bamboo Airways đặt tại sân bay:
- Bước 1: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh
- Bước 2: Nhập thông tin xác minh mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử hoặc QR code
- Bước 3: Chọn chuyến bay để làm thủ tục
- Bước 4: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay và Nhập số thẻ Hội viên Bamboo Club để tích điểm
- Bước 5: In thẻ lên tàu – Hoàn thành làm thủ tục
Hiện tại, các quầy thủ tục tự động đang được đặt tại:
+ Tại sân bay Nội Bài: Tầng 2, Sảnh A, Nhà ga T1.
+ Ở sân bay Tân Sơn Nhất: Cổng D3 - Nhà ga Quốc Nội.
Chi tiết về việc sử dụng Kiosk Check-in tại sân bay của Bamboo Airways, bạn vui lòng tham khảo thêm
tại đây.
Làm thủ tục tại Quầy tự động đặt tại sân bay là hình thức check-in mới nhất của Bamboo Airways
4. Thao tác làm thủ tục qua thiết bị di động (Mobile Check-in)
Các bước thực hiện làm thủ tục qua thiết bị di động của Bamboo Airways:
- Bước 1: Tải ứng dụng Bamboo Airways trên CH Play đối với hệ điều hành Android và Appstore đối với hệ điều hành IOS. Nhấn “Menu”, chọn Vietnamese để sử dụng tiếng Việt.
- Bước 2: Tại màn hình ứng dụng, nhấn “More”, “Check-in trực tuyến” để tiến hành làm thủ tục trực tuyến vé máy bay Bamboo Airways nói chung cũng như làm thủ tục trực tuyến vé máy bay Bamboo Airways trên điện thoại nói riêng.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin chuyến bay gồm: Mã đặt chỗ, Tên đệm và Tên, Họ. Sau đó nhấn “Làm thủ tục”.
- Bước 4: Lựa chọn hành khách mà bạn muốn làm thủ tục Mobile Check-in. Nếu mã đặt chỗ có nhiều hành khách, bạn có thể họn hết hoặc một số bằng cách tích vào phần đầu tên của khách hàng. Tiếp đó nhấn “Chọn chuyến bay”.
- Bước 5: Tích vào “Thêm tiện ích đặt chỗ trước, nhấn “Tiếp tục” để chọn chỗ ngồi trên chuyến bay.
- Bước 6: Hoàn tất làm thủ tục qua thiết bị di động. Lúc này bạn đã có thể trực tiếp in thẻ lên tàu bay hoặc thông tin được gửi về email.
Lưu ý đối với hình thức Mobile Check-in:
- Trước khi thực hiện các bước làm thủ tục qua thiết bị di động, bạn bắt buộc phải tải ứng dụng Bamboo Airways trên CH Play đối với hệ điều hành Android và trên Appstore đối với hệ điều hành IOS.
- Đối với hình thức Mobile Check-in, hệ thống chỉ được mở trong vòng 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.
- Mobile Check-in chỉ áp dụng đối với các chuyến bay nội địa khởi hành từ sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng (Tp Đà Nẵng) và Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh).
- Nếu có hành lý ký gửi, khi tới sân bay, bạn vẫn phải qua quầy thủ tục để làm thủ tục ký gửi hành lý như bình thường.
Trên đây là tổng hợp 4 hình thức làm thủ tục cơ bản của Bamboo Airways. Hy vọng rằng, bạn sẽ lựa chọn được hình thức thuận tiện, dễ dàng và phù hợp nhất với mình nhé.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay, bạn vui lòng liên hệ
ABAY qua hotline
1900 6091 để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Tư, 22/06/2022 15:54