Cùng ABAY tìm hiểu các quy định và điều kiện hãng hàng không Bamboo Airways
Mặc dù là hãng hàng không có “tuổi đời” trẻ nhất trong số các hãng nội địa Việt Nam, thế nhưng Bamboo Airways đã nhanh chóng chiếm được sự quan tâm của đông đảo hành khách. Nếu như sắp tới đây, bạn sẽ có những chuyến bay trải nghiệm cùng Bamboo Airways, đừng quên tham khảo các quy định và điều kiện của hãng để chuẩn bị tốt nhất cho hành trình của mình nhé.
Bamboo Airways có những quy định và điều kiện gì?
1. Điều kiện về giá vé của Bamboo Airways
Đối với hạng vé Eco
- Thay đổi hành trình bay: Được phép, thu phí chênh lệch 374.000 đồng.
- Thay đổi ngày giờ bay: Được phép, thu phí chênh lệch 374.000 đồng.
- Đối tên: Không được phép.
- Bảo lưu vé: Không được phép.
- Hoàn vé: Không được phép.
- Điều kiện nâng hạng: Được phép, thu phí chênh lệch.
- Hành lý xách tay: 07kg miễn cước.
- Hành lý ký gửi: Mua thêm
- Chỗ ngồi: Thu phí chọn chỗ ngồi.
- Điều kiện về thời gian đổi vé theo quy định của Bamboo Airways: 3h trước giờ khởi hành.
- Đổi chuyến tại sân bay: Không được phép.
Đối với hạng vé Plus
- Thay đổi hành trình bay: Được phép, thu phí chênh lệch 374.000 đồng.
- Thay đổi ngày giờ bay: Được phép, thu phí chênh lệch 374.000 đồng.
- Đổi tên (Áp dụng cho cả hành trình. Đối với hành trình khứ hồi phải đổi cả 2 chặng): Được phép, thu phí 495.000 đồng/ khách/ chặng.
- Bảo lưu vé: Không được phép.
- Hoàn vé: Không được phép.
- Điều kiện nâng hạng: Được phép, thu phí chênh lệch.
- Hành lý xách tay: 07kg miễn cước.
- Hành lý ký gửi + suất ăn: 20kg miễn cước + suất ăn miễn phí.
- Chỗ ngồi: Thu phí chọn chỗ ngồi.
- Điều kiện thời gian đổi vé theo quy định của Bamboo Airways: 3h trước giờ khởi hành.
- Phí trễ chuyến: 550.000 đồng/ khách.
- Đổi chuyến tại sân bay: Không được phép.
- Thời gian thay đổi tối thiểu : 03h trước giờ khởi hành
Đối với hạng vé Business
- Thay đổi hành trình:
+ Trước 3h so với giờ bay ban đầu: Miễn phí + chênh lệch giá vé.
+ Trong và sau 3h so với giờ bay ban đầu: Thu phí 275.000 đồng + chênh lệch giá vé
- Thay đổi ngày giờ bay:
+ Trước 3h so với giờ bay ban đầu: Miễn phí + chênh lệch giá vé.
+ Trong và sau 3h so với giờ bay ban đầu: Thu phí 275.000 đồng + chênh lệch giá vé
- Đối tên (Áp dụng cho cả hành trình. Đối với hành trình khứ hồi phải đổi cả 2 chặng): Được phép, thu phí 495.000 đồng/ khách/ chặng.
- Bảo lưu vé: Được phép, bảo lưu không quá 6 tháng kể từ ngày xuất vé.
- Hoàn vé:
+ Mùa thấp điểm: Thu phí 330.000 đồng + thu phí admin
+ Mùa cao điểm: Thu phí 495.000 đồng + thu phí admin
+ Giữ lại phí đổi vé (nếu có)
+ không áp dụng hoàn vé cho nâng hạng Business
- Điều kiện nâng hạng: Không được phép.
- Hành lý xách tay: 07kg miễn cước.
- Hành lý ký gửi + suất ăn: 30kg miễn cước + suất ăn miễn phí.
- Chỗ ngồi: Chọn chỗ ngồi miễn phí.
- Điều kiện thời gian đổi vé theo quy định của Bamboo Airways: Trong vòng 06 tháng kể từ ngày xuất vé.
- Phí trễ chuyến: Thu phí 275.000 đồng + chênh lệch giá vé.
- Đổi chuyến tại sân bay: Được phép miễn phí + thu chênh lệch giá vé.
2. Quy định về hành lý của Bamboo Airways
Các quy định về hành lý xách tay
- Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa mỗi kiện là 07kg.
- Hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa 07 kg.
-
Bamboo Airways quy định kích thước hành lý xách tay không được vượt quá 56 cm x 36 cm x 23 cm.
Bên cạnh đó, mỗi hành khách khi bay cùng Bamboo Airways có thể mang theo một trong các vật dụng cá nhân miễn phí có kích thước tối đa không vượt quá 40 cm x 30 cm x 10 cm. Hành lý này phải đủ nhỏ để đặt dưới gầm ghế phía trước ghế ngồi của quý khách.
Các vật dụng cá nhân bao gồm: Máy tính xách tay, túi xách phụ nữ, ba lô nhỏ, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, hàng hóa miễn thuế, v.v…
Hãng không chấp nhận vận chuyển: Thực phẩm tươi và đông lạnh (như thịt, cá, cua, ốc,…); Các loại hoa quả tươi gây mùi khó chịu (như mít, sầu riêng) và các loại chất lỏng có mùi (như nước mắm, mắm tôm, mắm tép,…) trong hành lý xách tay.
* Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi và hành khách sẽ trả phí dịch vụ cho hành lý kí gửi phát sinh.
* Trẻ em dưới 2 tuổi không được hưởng các tiêu chuẩn về hành lý xách tay.
Các quy định về hành lý ký gửi
- Hạng vé Bamboo Plus được miễn phí ký gửi 20kg hành lý.
- Hạng vé Bamboo Business được miễn phí ký gửi 30 kg hành lý.
Mỗi kiện hành lý kí gửi không được vượt quá 32 kg và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm.
Lưu ý: Với Bamboo Airways, Quý khách được ký gửi miễn phí 1 bộ dụng cụ chơi gôn có tổng trọng lượng không vượt quá 23 kg (áp dụng cho tất cả các hạng vé). 01 bộ dụng cụ chơi gôn tối đa bao gồm 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
Khi trọng lượng của hành lý mang theo vượt quá quy định về hành lý miễn cước, bạn vui lòng đăng ký để nâng mức hành lý kí gửi (Hành lý này sẽ được tính cước).
Bạn có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi theo các mức như sau: 5 kg; 10 kg; 15 kg; 20 kg; 25 kg; 30 kg; 35 kg; 40 kg.
Trên đây là một số thông tin về quy định và điều kiện của hãng hàng không Bamboo Airways. Hy vọng rằng, với những thông tin này, bạn sẽ có thêm kinh nghiệm và kiến thức để chuẩn bị tốt nhất cho hành trình của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ thông tin, bạn vui lòng liên hệ ABAY qua hotline 1900 6091 để được tư vấn nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Ba, 03/12/2019 09:03