Bạn biết gì về Dịch vụ ưu tiên Courtesy của Vietjet Air?
Hành khách khuyết tật, hành khách trên 65 tuổi, phụ nữa có thai, gia đình có con nhỏ… tất cả những đối tượng kể trên đều nằm trong diện được hưởng dịch vụ ưu tiên Courtesy của Vietjet Air. Bạn đã biết gì về dịch vụ này? Hãy để ABAY.vn cung cấp cho bạn thông tin kỹ lưỡng nhé. Không chỉ chinh phục hành khách bởi những chương trình khuyến mãi cùng các mức giá vé siêu hấp dẫn, Vietjet Air còn lấy lòng hành khách của ...
Hành khách khuyết tật, hành khách trên 65 tuổi, phụ nữa có thai, gia đình có con nhỏ… tất cả những đối tượng kể trên đều nằm trong diện được hưởng dịch vụ ưu tiên Courtesy của Vietjet Air. Bạn đã biết gì về dịch vụ này? Hãy để ABAY.vn cung cấp cho bạn thông tin kỹ lưỡng nhé.
Vietjet Air lấy lòng hành khách bằng các dịch vụ ưu tiên tiện ích
Không chỉ chinh phục hành khách bởi những chương trình khuyến mãi cùng các mức giá vé siêu hấp dẫn, Vietjet Air còn lấy lòng hành khách của mình bằng cách hoàn thiện những dịch vụ ưu tiên dành cho nhiều đối tượng khác nhau.
Đối tượng ưu tiên:
- Hành khách khuyết tật
- Hành khách là người có công với Cách Mạng.
- Tất cả các hành khách nam, nữ trên 65 tuổi.
- Phụ nữ có thai từ 24 – 32 tuần.
- Gia đình có con nhỏ dưới 2 tuổi
Chính sách ưu tiên
Dù tại phòng vé, tại quầy thủ tục, trên máy bay hay khi dừng chân… những đối tượng thuộc diện ưu tiên đều được hưởng những chính sách ưu đãi:
- Tại phòng vé: Ưu tiên phục vụ khi khách đến phòng vé.
- Tại quầy làm thủ tục và cửa khởi hành:
+ Quầy ưu tiên phục vụ (sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng): Ưu tiên làm thủ tục khi khách đến quầy.
+ Đóng dấu “ƯU TIÊN” trên thẻ lên máy bay áp dụng đối với hành khách là người có công với Cách Mạng
+ Ưu tiên phục vụ khách là người có công với Cách Mạng tại khu vực soi chiếu an ninh
+ Ưu tiên ra cửa khởi hành trước hành khách thông thường.
+ Có phát thanh mời khách cần sự giúp đỡ đặc biệt ra cửa khởi hành trước.
- Trên máy bay: Hành lý xách tay của khách được trợ giúp xếp lên ngăn đựng hành lý.
- Tại khu vực nhà ga đến: Nhân viên chủ động hỗ trợ hành khách thuộc các đối tượng này.
Lưu ý: Tùy thuộc vào mỗi sân bay mà điều kiện áp dụng cho đối tượng ưu tiên sẽ không giống nhau.
Vietjet Air ngày càng chiếm được nhiều cảm tình của khách hàng
Dịch vụ ưu tiên áp dụng cho các hành khách thuộc đối tượng ưu tiên trên trong tất cả các chặng bay trong nước hay quốc tế mà hãng Vietjet Air khai thác. Vì vậy, nếu thuộc các đối tương ưu tiên, khách hàng nên thông tin trước cho nhân viên ở sân bay để được phục vụ tốt nhất tại khu vực ưu tiên.
Vietjet Air đang ngày càng được khách hàng yêu mến, không chỉ bởi giá vé rẻ, lộ trình thuận lợi mà các dịch vụ ngày càng hoàn thiện.
Hy vọng rằng trong thời gian tới hãng sẽ tiếp tục phát huy những điểm mạnh và đem đến nhiều lợi ích hơn nữa cho khách hàng của mình.
T.Bảy, 23/04/2016 15:34