Hướng dẫn cách hoàn vé siêu tiết kiệm Vietnam Airlines
Nếu VietnamAirlines thay đổi giờ bay thì gần như chắc chắc bạn sẽ được hoàn vé. Tức là thay vì bỏ vé không đi thì bạn vẫn có cơ hội hoàn được toàn bộ tiền vé máy bay. Nếu chuyến bay của hãng thay đổi giờ bay từ 20 PHÚT trở lên thì khách được hoàn tiền vé – không phân biệt hạng vé nào, kể cả đó là vé siêu tiết kiệm. Đây là chính sách ưu việt hơn tất cả các hãng hàng không khác ở Việt Nam đấy. Tên hành ...
Nếu VietnamAirlines thay đổi giờ bay thì gần như chắc chắc bạn sẽ được hoàn vé. Tức là thay vì bỏ vé không đi thì bạn vẫn có cơ hội hoàn được toàn bộ tiền vé máy bay.
Có một chính sách hoàn vé mà không phải hành khách nào cũng biết. Abay.vn xin chia sẻ với bạn:
Nếu chuyến bay của hãng thay đổi giờ bay từ 20 PHÚT trở lên thì khách được hoàn tiền vé – không phân biệt hạng vé nào, kể cả đó là vé siêu tiết kiệm.
Đây là chính sách ưu việt hơn tất cả các hãng hàng không khác ở Việt Nam đấy.
Vậy cách hoàn vé siêu tiết kiệm khi giờ bay thay đổi bạn phải làm gì?
Bạn chỉ việc viết email tới địa chỉ: refund-online@vietnamairlines.com với nội dung ngắn gọn như sau:
* Thanh toán qua ngân hàng online
Kính gửi,
Tôi xin hoàn tiền vé máy bay do hàng thay đổi giờ bay, Vé như sau:
Thông tin vé
Mã đặt chỗ:…………………………………(gồm 6 ký tự_code vé)
Tên hành khách:…………………………...
Chặng bay:…………………………………….
Lý do hoàn vé: Hãng thay đổi giờ bay.
Chặng bay xin hoàn vé:…………………………
Thông tin tài khoản đặt vé
Chủ tài khoản:………………………………..
Số tài khoản:…………………………………...
Ngân hàng:……………………………………..
Xin trân trọng cảm ơn các anh/ chị!
* Thanh toán qua thẻ quốc tế.
Kính gửi,
Tôi xin hoàn tiền vé máy bay do hàng thay đổi giờ bay, Vé như sau:
Thông tin vé
Mã đặt chỗ:…………………………………(gồm 6 ký tự_code vé)
Tên hành khách:…………………………...
Chặng bay:…………………………………….
Lý do hoàn vé: Hãng thay đổi giờ bay.
Chặng bay xin hoàn vé:…………………………
Thông tin chủ thẻ đặt vé
Chủ thẻ:………………………………..
Loại thẻ:…………………………………...
Số thẻ:……………………………………..(chỉ cần cung cấp 4 số cuối ở dãy số in ở mặt trước thẻ)
Xin trân trọng cảm ơn các anh/ chị!
* Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.
Kính gửi,
Tôi xin hoàn tiền vé máy bay do hàng thay đổi giờ bay, Vé như sau:
Thông tin vé
Mã đặt chỗ:…………………………………(gồm 6 ký tự_code vé)
Tên hành khách:…………………………...
Chặng bay:…………………………………….
Lý do hoàn vé: Hãng thay đổi giờ bay.
Chặng bay xin hoàn vé:…………………………
Thông tin chủ thẻ đặt vé
Chủ thẻ:………………………………..
Loại thẻ:…………………………………...
Số thẻ:……………………………………..(chỉ cần cung cấp 4 số cuối ở dãy số in ở mặt trước thẻ)
Transaction ID_Mã giao dịch :…………………………..(bạn kiểm tra mã này ở tài khoản i-banking, mỗi giao dịch phát sinh thì có mã ID riêng) – Không tìm thấy thì bỏ trống cũng không sao, nếu VietnamAirlines yêu cầu thì bạn ra ngân hàng nhờ họ tìm lại là được.
Xin trân trọng cảm ơn các anh/ chị!
* Thanh toán bằng tiền mặt tại Vietcombank.
Nếu bạn thanh toán bằng tiền mặt tại Vietcombank thì khai Thanh toán tiền mặt tại Vietcombank. Nếu VietnamAirlines chấp nhận hoàn vé thì bạn mang Mã đặt chỗ, Giấy tờ tùy thân và Biên lai thu tiền (nếu còn giữ, mất thì thôi) ra phòng vé chính hãng của VietnamAirlines để nhận lại tiền.
Nếu đồng ý, hãng sẽ gửi email yêu cầu bạn xác nhận lại 1 lần nữa việc hoàn vé, bạn gửi mail với nội dung xác nhận và sau đó vài hôm tiền vé sẽ được hoàn trả.
Nếu vé máy bay bị thay đổi chiều đi và bạn chỉ muốn hoàn chiều đi, sử dụng chiều về bình thường thì khi gửi yêu cầu hoàn vé, hãng sẽ thông báo lại như sau: Chúng tôi xin xác nhận chuyến bay chiều đi bị thay đổi giờ, tuy nhiên chúng tôi không thể hoàn vé cho quý khách ngay bây giờ. Sau khi quý khách bay chặng chiều về vui lòng gửi lại yêu cầu hoàn để chúng tôi hỗ trợ. Nhận được thông báo này bạn cứ làm theo yêu cầu của hãng nhé, sau ngày bay chiều về gửi mail sẽ được hỗ trợ hoàn vé chiều đi.
Nếu không bạn có thể truy cập theo đường link dưới đây để dowload mẫu hoàn vé của hãng:
http://www.vietnamairlines.com/vi/mua-ve-truc-tuyen/hoan-doi-ve
Như vậy, nếu có vé máy bay Vietnam Airlines (nhất là hạng vé siêu tiết kiệm) mà bạn không đi được, thì hằng ngày hãy kiểm tra chuyến bay của hãng. Nếu hãng đổi giờ bay quá 20 PHÚT thì bạn được hoàn vé.
Abay.vn chúc các bạn hoàn vé máy bay siêu tiết kiệm thành công!
T.Bảy, 23/04/2016 11:35